AN515-54: Linhas horizontais coloridas na tela ao reproduzir vídeo

Ybs963
Ybs963 Member Posts: 3 New User
editado julho 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Recentemente adquiri um Acer Nitro 5 (modelo AN515-54-528V) e tenho percebido que ao reproduzir certos vídeos surgem linhas horizontais coloridas na tela (somente no local de reprodução do vídeo). Tal problema é recorrente em certa loja de games online, e recentemente veio a acontecer no player do youtube. Ao abrir arquivos pdf já me deparei com pequenos pixels coloridos que tomavam toda a tela mas sumiam ao passar o mouse sobre eles. Alguma ideia do que pode estar acontecendo? Ou a melhor opção já seria enviar o aparelho para garantia?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • Ybs963
    Ybs963 Member Posts: 3 New User
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    O problema foi solucionado. Percebi que as distorções na imagem não se repetiam ao utilizar outros navegadores. Dessa forma, no Google Chrome bastou ir em Configurações > Avançado > Sistema; e desligar a opção Usar Aceleração de Hardware quando Disponível. Ao reiniciar o navegador as imagens já se encontravam perfeitas. @egydiocoelho muito obrigado pela atenção.

Respostas

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  • Ybs963
    Ybs963 Member Posts: 3 New User
    Experimente resetar as configurações no painel de controle nvidia.
    Reiniciei. O problema persiste.
  • Ybs963
    Ybs963 Member Posts: 3 New User
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    O problema foi solucionado. Percebi que as distorções na imagem não se repetiam ao utilizar outros navegadores. Dessa forma, no Google Chrome bastou ir em Configurações > Avançado > Sistema; e desligar a opção Usar Aceleração de Hardware quando Disponível. Ao reiniciar o navegador as imagens já se encontravam perfeitas. @egydiocoelho muito obrigado pela atenção.