AN515-54: Acer nitro 5 travando em jogos instalados no HD

IanCarlosBarbosa

Bom dia/tarde/noite, comprei recentemente (cerca de dois meses) um notebook gamer acer nitro 5 AN515-54-58CLe estou tendo problemas de travamentos em alguns jogos que instalo no HD.
A titulo de exemplo, quando instalei Grim Fandango Remasterd no HD (de 1TB), ele sempre dava umas travadinhas, acredito que seja quando o game precisava carregar novo cenário, ai para fazer um teste, instalei o mesmo jogo no SSD (128GB) e o jogo rodou normal, sem qualquer travamento.
Não obstante, fiz outro teste, instalei Rocket League no HD, e sofria com travamentos, principalmente quando alguém saia da partida. Fiz novamente o teste, instalei o game no SSD, e não ocorreu nenhum travamento.
Continuando os testes, instalei GTA V e Days Gone, no HD, e não tive travamento algum. Ai instalei o TWD Teltalle definitive edition e tive travamentos, porém no SSD não.
Outro game que também da umas travadas, é o MK 11, no modo história, sempre no final da luta.
O que será que pode ser? eu me firmo na tese de que o HD não está funcionando bem, ou algum cabo não está bem conectado, não acredito ser problema de GPU ou CPU, ou memória, vou efetuar a troca de HD para ver se para os travamentos. 
Já formatei diversas vezes, instalando versões do win como home e pro, bem como o próprio HD.
Já atualizei todos os drivers também.

Tem uma outra coisa também que as vezes acontece, é que quando eu ligo o notebook, ao fazer logon, o meu segundo monitor ( o qual é conectado na placa dedicada) fica com a tela de fundo preta, ai eu dou um atualizar e volta tudo ao normal.

Segue minha config.

I5 9300H
2x8 GB
128GB SSD
1TB HD
Acer nitro 5 AN515-54-58CL

Edit: Já fiz aqueles testes como DiskMark e o HD está normal.



[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

IanCarlosBarbosa disse:

Bom dia/tarde/noite, comprei recentemente (cerca de dois meses) um notebook gamer acer nitro 5 AN515-54-58CLe estou tendo problemas de travamentos em alguns jogos que instalo no HD.
A titulo de exemplo, quando instalei Grim Fandango Remasterd no HD (de 1TB), ele sempre dava umas travadinhas, acredito que seja quando o game precisava carregar novo cenário, ai para fazer um teste, instalei o mesmo jogo no SSD (128GB) e o jogo rodou normal, sem qualquer travamento.
Não obstante, fiz outro teste, instalei Rocket League no HD, e sofria com travamentos, principalmente quando alguém saia da partida. Fiz novamente o teste, instalei o game no SSD, e não ocorreu nenhum travamento.
Continuando os testes, instalei GTA V e Days Gone, no HD, e não tive travamento algum. Ai instalei o TWD Teltalle definitive edition e tive travamentos, porém no SSD não.
Outro game que também da umas travadas, é o MK 11, no modo história, sempre no final da luta.
O que será que pode ser? eu me firmo na tese de que o HD não está funcionando bem, ou algum cabo não está bem conectado, não acredito ser problema de GPU ou CPU, ou memória, vou efetuar a troca de HD para ver se para os travamentos. 
Já formatei diversas vezes, instalando versões do win como home e pro, bem como o próprio HD.
Já atualizei todos os drivers também.

Tem uma outra coisa também que as vezes acontece, é que quando eu ligo o notebook, ao fazer logon, o meu segundo monitor ( o qual é conectado na placa dedicada) fica com a tela de fundo preta, ai eu dou um atualizar e volta tudo ao normal.

Segue minha config.

I5 9300H
2x8 GB
128GB SSD
1TB HD
Acer nitro 5 AN515-54-58CL

Edit: Já fiz aqueles testes como DiskMark e o HD está normal.



[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa tarde.
Como você disse já realizou o teste com o DiskMark, mas chegou a realizar o benchmark para observar as velocidades de leitura e escrita ou somente aquele onde mostra a saúde do HD?

IanCarlosBarbosa

Não entendo muito bem sobre, mas vou postar o resultado aqui.

RenanVilela

IanCarlosBarbosa disse:

Não entendo muito bem sobre, mas vou postar o resultado aqui.

As velocidades estão normais para um HD convencional.
Existe um outro aplicativo chamado HDD Scan, onde realiza um scan para encontrar possíveis badblocks (setores defeituosos), pode tentar usá-lo para ver se encontra algum setor ruim

IanCarlosBarbosa

Atualização: Fiz a troca de HD, e aparentemente sumiu as travadas até o momento, acredito que era o HD mesmo!

RenanVilela

IanCarlosBarbosa disse:

Atualização: Fiz a troca de HD, e aparentemente sumiu as travadas até o momento, acredito que era o HD mesmo!

Boa, em uma outra oportunidade, passe o HDD Scan nele para ver se localiza alguns setores defeituosos

IanCarlosBarbosa

Vim atualizar a publicação.
Após a troca de HD, depois de um tempo, os travamentos voltaram, hoje realizei o teste de colocar o game em um HD externo, e até o momento, não ocorreu nenhum travamento.
Diante disto, me firmo em duas teorias: 
1 - O defeito é na placa/ na conexão entre a placa e o HD;
2 - O defeito é no cabo que faz a conexão entre a placa e o HD (este veio amassado, ou seja, veio entortado bruscamente).

Qualquer novidade eu volto aqui e atualizado a publicação.