Acer nitro 5 AN517-51-50JS DISPARAM AS VENTOINHAS APÓS DESLIGADO
ditron6
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O notebook chegou ontem, veio com linux. Troquei pelo windows 10 e logo começou o problema, ao desligar sem o carregador conectado, depois de uns 2 segundos ele liga os coolers numa velocidade muito alta e só para ao drenar a bateria. Já tentei de tudo, resetar a bios, desligar inicialização rápida, atualizar os drivers, não sei mais o que fazer. Alguém pode me ajudar?
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Respostas
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Você pode informar a versão do bios? Você tem certeza de que notebook está desligando e não hibernando ou suspendendo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bios 1.33. Está desligando sim, ja tentei desligar até na bios " shut down" e o erro persiste, procurei aqui as pessoas que tiveram esse erro tiveram que mandar pra garantia mesmo. Não tem pra onde correr kkkkkkk0
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Cara, você ainda pode trocar com a loja. Mas tente resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão Power por trinta segundos e deixe o notebook desligado por trinta minutos.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Fiz esse procedimento aqui, mas não deu certo0
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Você pode gravar um vídeo do problema? Quantos dias você ainda tem para trocar com a loja?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Link para o video: https://drive.google.com/file/d/1Iif81tLOzd1HzkupNAM3ZOJB3eyDBLZ6/view?usp=sharing0 -
Cara, se você pode trocar o notebook com a loja, eu sugiro que você não perca tempo. No entanto, me confirma se fazendo isso, o problema ainda ocorre.
a) O problema ainda ocorre desligando pelo bios?
b) o problema ainda ocorre após atualizar o bios? https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.33_A_A.zip?acerid=637502733973419281&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN517-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
c) O problema ainda ocorre ao resetar a bateria? Desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.
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