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AN515-55: Blue Screen
silversurfer666
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Boa Tarde,
Tenho dois problemas com o meu portátil:
1º - Sempre que atualizo os drivers de Audio para a última versão, o som deixa de dar.
2º - Quando coloco o Portatil em modo Sleep, tenho sempre um bluescreen com o seguinte erro - "The DtsApo4Service service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s)."
[Título editado para incluir modelo do produto]
Tenho dois problemas com o meu portátil:
1º - Sempre que atualizo os drivers de Audio para a última versão, o som deixa de dar.
2º - Quando coloco o Portatil em modo Sleep, tenho sempre um bluescreen com o seguinte erro - "The DtsApo4Service service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s)."
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Respostas
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Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz. Parece ser um serviço relacionado ao audio. Experimente desativa-lo no gerenciador de tarefas.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Boa Noite,
Tenho o Acer Nitro AN515-55-NH.Q7QEB
Ja desabilitei os serviços de audio e continuo com o mesmo problema.
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O que acontece quando você atualiza os drivers nos sites da intel e nvidia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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