Acer nitro 5 AN515-51-50U2 não reconhece novo pente de memória

PedroLevel
PedroLevel Member Posts: 3 New User
editado junho 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Olá! Possuo um nitro 5 AN515-51-50U2 ( i5 7300hq, gtx 1050 4gb e 8gb ram). Desde qd adquiri não adicionei mais memória ram, até q hoje fui tentar adicionar mais um pente de 8gb.
Adicionei, ligou normal porém qd fui verificar no cpu-z estava reconhecendo apenas 8gb em single. Então fui fazer testes:
   - tirei o pente original (antigo) deixei somente o novo no slot 1 e reconheceu;
   - testei somente o novo no segundo slot (q nunca tinha sido utilizado) e tb funcionou.
Alguém poderia dar uma luz sobre o q pode estar ocorrendo? Os 2 pentes são de 8gb 2400
Eu nunca atualizei a bios pq n havia encontrado necessidade e tb não acho q tenho conhecimento pra isso. 

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
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    PedroLevel disse:
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    Olá! Possuo um nitro 5 AN515-51-50U2 ( i5 7300hq, gtx 1050 4gb e 8gb ram). Desde qd adquiri não adicionei mais memória ram, até q hoje fui tentar adicionar mais um pente de 8gb.
    Adicionei, ligou normal porém qd fui verificar no cpu-z estava reconhecendo apenas 8gb em single. Então fui fazer testes:
       - tirei o pente original (antigo) deixei somente o novo no slot 1 e reconheceu;
       - testei somente o novo no segundo slot (q nunca tinha sido utilizado) e tb funcionou.
    Alguém poderia dar uma luz sobre o q pode estar ocorrendo? Os 2 pentes são de 8gb 2400
    Eu nunca atualizei a bios pq n havia encontrado necessidade e tb não acho q tenho conhecimento pra isso. 

    Olá, boa tarde. Qual o modelo do pente de memória que você adquiriu? 

    PUSKILL DDR4 8GB 2400hz.
    Se eu uso ela sozinha o notebook reconhece de boa

    Se faz necessário atualizar a Bios para correção de Bugs e/ou melhorias do Sistema em em geral.
    O último update de Bios do seu modelo é o 1.22.

    Já tentou colocando o pente novo no slot 1 e o que veio no slot 2?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
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  • PedroLevel
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    Já tentou colocando o pente novo no slot 1 e o que veio no slot 2?
    kkkkk nem acredito q deu certo só alterar a ordem das memórias. Muito obrigado pela ajuda