A315-53: Internet caindo do notebook

João_Vytor_Antunes

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

João_Vytor_Antunes disse:

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

Olá, bom dia. Esse problema ocorre tão somente no notebook?
Com conexão cabeada o problema de desconexão também ocorre?

João_Vytor_Antunes

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

Olá, bom dia. Esse problema ocorre tão somente no notebook?
Com conexão cabeada o problema de desconexão também ocorre?

Olá, creio que com o cabo não caia a internet, mas o wi-fi demora algum tempo pra cair sem o cabo, então fica meio difícil eu conseguir testar algumas vezes com o cabo, e o notebook ficou um tempo sem esse problema, mas aconteceu novamente hoje.
E isso só acontece no notebook, em outros aparelhos não tive o problema.

Commodore_1995#

Seria interessante informar o modelo exato do notebook. Esses problema ocorre em outras redes?

RenanVilela

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

Olá, bom dia. Esse problema ocorre tão somente no notebook?
Com conexão cabeada o problema de desconexão também ocorre?

Olá, creio que com o cabo não caia a internet, mas o wi-fi demora algum tempo pra cair sem o cabo, então fica meio difícil eu conseguir testar algumas vezes com o cabo, e o notebook ficou um tempo sem esse problema, mas aconteceu novamente hoje.
E isso só acontece no notebook, em outros aparelhos não tive o problema.

Já tentou reinstalar o driver novamente?

João_Vytor_Antunes

egydiocoelho disse:

Seria interessante informar o modelo exato do notebook. Esses problema ocorre em outras redes?

A315-53-52ZZ
Não consigo testar em outras redes porque não aparece nenhuma para eu conectar 

João_Vytor_Antunes

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

Olá, bom dia. Esse problema ocorre tão somente no notebook?
Com conexão cabeada o problema de desconexão também ocorre?

Olá, creio que com o cabo não caia a internet, mas o wi-fi demora algum tempo pra cair sem o cabo, então fica meio difícil eu conseguir testar algumas vezes com o cabo, e o notebook ficou um tempo sem esse problema, mas aconteceu novamente hoje.
E isso só acontece no notebook, em outros aparelhos não tive o problema.

Já tentou reinstalar o driver novamente?

Somente atualizei ele, se eu desinstalar eu consigo baixar de novo por onde?

RenanVilela

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

Olá, bom dia. Esse problema ocorre tão somente no notebook?
Com conexão cabeada o problema de desconexão também ocorre?

Olá, creio que com o cabo não caia a internet, mas o wi-fi demora algum tempo pra cair sem o cabo, então fica meio difícil eu conseguir testar algumas vezes com o cabo, e o notebook ficou um tempo sem esse problema, mas aconteceu novamente hoje.
E isso só acontece no notebook, em outros aparelhos não tive o problema.

Já tentou reinstalar o driver novamente?

Somente atualizei ele, se eu desinstalar eu consigo baixar de novo por onde?

Consegue normalmente pelo site da Acer.
Pode tentar o seguinte, entre no Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Rede, e procure pelo driver Wireless, clique com botão direito em cima, Reverter Driver, isso reverte ele para a instalação anterior.

João_Vytor_Antunes

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

Olá, bom dia. Esse problema ocorre tão somente no notebook?
Com conexão cabeada o problema de desconexão também ocorre?

Olá, creio que com o cabo não caia a internet, mas o wi-fi demora algum tempo pra cair sem o cabo, então fica meio difícil eu conseguir testar algumas vezes com o cabo, e o notebook ficou um tempo sem esse problema, mas aconteceu novamente hoje.
E isso só acontece no notebook, em outros aparelhos não tive o problema.

Já tentou reinstalar o driver novamente?

Somente atualizei ele, se eu desinstalar eu consigo baixar de novo por onde?

Consegue normalmente pelo site da Acer.
Pode tentar o seguinte, entre no Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Rede, e procure pelo driver Wireless, clique com botão direito em cima, Reverter Driver, isso reverte ele para a instalação anterior.

Quando eu clico com o botão direito só aparece atualizar, desabilitar e desinstalar do dispositivo, você pode me mandar o link de onde eu pego o drive para baixar? Tô com medo de baixar alguma coisa errada, e se eu for utilizar esse drive novo, o que eu faço com o antigo?

RenanVilela

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

Olá, bom dia. Esse problema ocorre tão somente no notebook?
Com conexão cabeada o problema de desconexão também ocorre?

Olá, creio que com o cabo não caia a internet, mas o wi-fi demora algum tempo pra cair sem o cabo, então fica meio difícil eu conseguir testar algumas vezes com o cabo, e o notebook ficou um tempo sem esse problema, mas aconteceu novamente hoje.
E isso só acontece no notebook, em outros aparelhos não tive o problema.

Já tentou reinstalar o driver novamente?

Somente atualizei ele, se eu desinstalar eu consigo baixar de novo por onde?

Consegue normalmente pelo site da Acer.
Pode tentar o seguinte, entre no Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Rede, e procure pelo driver Wireless, clique com botão direito em cima, Reverter Driver, isso reverte ele para a instalação anterior.

Quando eu clico com o botão direito só aparece atualizar, desabilitar e desinstalar do dispositivo, você pode me mandar o link de onde eu pego o drive para baixar? Tô com medo de baixar alguma coisa errada, e se eu for utilizar esse drive novo, o que eu faço com o antigo?

Nesse caso então é Desinstalar.
O driver você consegue direito pelo site da Acer
Baixar drivers e manuais | Site oficial da Acer
coloque o número de série do notebook, geralmente fica na parte de baixo dele, ou o modelo completo que vai aparecer a tela com as opções de driver. Após isso é só baixar opção com Wireless e instalar.
Tem a opção de instalar via Windows, mas pode ser que ele instale uma versão genérica, não sendo a mais otimizada, mas pode tentar. Nesse caso é só clicar com botão direito em cima de Adaptadores de Rede e selecionar: Verificar se há alterações de hardware

João_Vytor_Antunes

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

RenanVilela disse:

João_Vytor_Antunes disse:

Meu notebook começou a desconectar o wi-fi sozinho e eu não consigo me conectar em nenhuma rede após isso, só consigo conectar de novo se eu reiniciar o notebook, a primeira vez foi ontem e hoje já aconteceu duas vezes, o que pode estar acontecendo?

Olá, bom dia. Esse problema ocorre tão somente no notebook?
Com conexão cabeada o problema de desconexão também ocorre?

Olá, creio que com o cabo não caia a internet, mas o wi-fi demora algum tempo pra cair sem o cabo, então fica meio difícil eu conseguir testar algumas vezes com o cabo, e o notebook ficou um tempo sem esse problema, mas aconteceu novamente hoje.
E isso só acontece no notebook, em outros aparelhos não tive o problema.

Já tentou reinstalar o driver novamente?

Somente atualizei ele, se eu desinstalar eu consigo baixar de novo por onde?

Consegue normalmente pelo site da Acer.
Pode tentar o seguinte, entre no Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Rede, e procure pelo driver Wireless, clique com botão direito em cima, Reverter Driver, isso reverte ele para a instalação anterior.

Quando eu clico com o botão direito só aparece atualizar, desabilitar e desinstalar do dispositivo, você pode me mandar o link de onde eu pego o drive para baixar? Tô com medo de baixar alguma coisa errada, e se eu for utilizar esse drive novo, o que eu faço com o antigo?

Nesse caso então é Desinstalar.
O driver você consegue direito pelo site da Acer
Baixar drivers e manuais | Site oficial da Acer
coloque o número de série do notebook, geralmente fica na parte de baixo dele, ou o modelo completo que vai aparecer a tela com as opções de driver. Após isso é só baixar opção com Wireless e instalar.
Tem a opção de instalar via Windows, mas pode ser que ele instale uma versão genérica, não sendo a mais otimizada, mas pode tentar. Nesse caso é só clicar com botão direito em cima de Adaptadores de Rede e selecionar: Verificar se há alterações de hardware

Opa, fiz o download da pasta do driver, daí o que eu faço agora?

RenanVilela

Agora é só procurar o arquivo chamado Setup e prosseguir com a instalação. Caso não tenha, tire um print da tela e poste aqui para te mostrar