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Predator Helios 300 - PH315-53-75XA: Problemas Windows Update
rodri323
Member Posts: 23 Networker
Olá, pessoal.
5 meses usando a máquina e este é o primeiro problema relativamente grave que encontro. No caso, fui realizar a atualização cumulativa de 2021-06 do Windows (KB5003637) e acabei tendo o retorno de um erro: Alguns arquivos de atualização estão ausentes ou com problemas. Tentaremos baixar a atualização novamente mais tarde (0x8007000d)
Fiz alguns dos procedimentos indicados nos fóruns da Microsoft e não obtive êxito. Mas ao longo deste processo, descobri o que seria um problema referente a um Driver de dispositivo:
Nesse caso, ainda não sei se isto poderia estar vindo a comprometer a atualização, mas ainda assim é um erro
Teriam alguma noção de como poderia vir a resolver estes inconvenientes?
Um forte abraço e muito obrigado pela atenção.
5 meses usando a máquina e este é o primeiro problema relativamente grave que encontro. No caso, fui realizar a atualização cumulativa de 2021-06 do Windows (KB5003637) e acabei tendo o retorno de um erro: Alguns arquivos de atualização estão ausentes ou com problemas. Tentaremos baixar a atualização novamente mais tarde (0x8007000d)
Fiz alguns dos procedimentos indicados nos fóruns da Microsoft e não obtive êxito. Mas ao longo deste processo, descobri o que seria um problema referente a um Driver de dispositivo:
Nesse caso, ainda não sei se isto poderia estar vindo a comprometer a atualização, mas ainda assim é um erro
Teriam alguma noção de como poderia vir a resolver estes inconvenientes?
Um forte abraço e muito obrigado pela atenção.
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Respostas
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Sobre o driver, vá em detalhes, idhardware e depois copie e cole aquiOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Oi, Egydio.egydiocoelho disse:Sobre o driver, vá em detalhes, idhardware e depois copie e cole aqui
Caso tenha entendido, acho que seria esses dados que você pediu:
Desde já, muito obrigado pela atenção.0 -
Egydio,
Através desses códigos que me apareceram, achei isso aqui no Google:
Achas válido baixa-lo? E, principalmente, baixa-lo em um site aleatório como este?
Um forte abraço.
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Só não sei agora se isso pode estar impactando de alguma forma o processo do Windows Updaterodri323 disse:Egydio,
Através desses códigos que me apareceram, achei isso aqui no Google:
Achas válido baixa-lo? E, principalmente, baixa-lo em um site aleatório como este?
Um forte abraço.
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Verifique se o windows update está fornecendo alguns drivers, em atualizações opcionais.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Olá, Egydio.egydiocoelho disse:Verifique se o windows update está fornecendo alguns drivers, em atualizações opcionais.
Perdão pela demora para respondê-lo, mas não aparece nenhuma opção de atualização opcional. Fora isso, ele não encontra nenhuma atualização de driver ao buscar diretamente no gerenciador de dispositivos
Não faço a menor ideia da funcionalidade deste dispositivo, pois pensei que seria referente à entrada USB-C, mas testei ela e está funcionando normalmente.
Agora, o que mais está mais me intrigando é a questão da atualização mesmo
Novamente, muito obrigado pela atenção e um ótimo fim de semana.0 -
Tenta utilizar o driverbooster, para ver se o programa pega esse driver.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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