AN515-51: Driver NVIDIA levando FPS a 0

Raniere

Possuo um Nitro 5 (AN515-51-77FH), estou enfrentando problemas desde janeiro de 2021.
Toda vez que a placa de vídeo é ativada, o FPS vai a 0, realizei vários testes, incluindo troca de memórias, hd e limpeza dos componentes.
Mas parece que o problema é de software, para conseguir jogar ou utilizar programas pesados, preciso desinstalar o driver da NVIDIA. E depois de 20 ou 30 minutos utilizando o notebook, o windows reinstala o driver automaticamente, com isso, tenho que reiniciar o SO e desinstalar o driver novamente, para voltar a atividade anterior.
Alguém passou por isso, ou sabe como resolver.

Ps.: Infelizmente a garantia expirou em dezembro de 2020. 

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

Raniere disse:

Possuo um Nitro 5 (AN515-51-77FH), estou enfrentando problemas desde janeiro de 2021.
Toda vez que a placa de vídeo é ativada, o FPS vai a 0, realizei vários testes, incluindo troca de memórias, hd e limpeza dos componentes.
Mas parece que o problema é de software, para conseguir jogar ou utilizar programas pesados, preciso desinstalar o driver da NVIDIA. E depois de 20 ou 30 minutos utilizando o notebook, o windows reinstala o driver automaticamente, com isso, tenho que reiniciar o SO e desinstalar o driver novamente, para voltar a atividade anterior.
Alguém passou por isso, ou sabe como resolver.

Ps.: Infelizmente a garantia expirou em dezembro de 2020. 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, bom dia. Eu deixo sempre desativado essas atualizações automáticas, e vez o outra entro para ver se há alguma disponível, pois assim pode evitar maiores problemas, como esse.
Para fazer isso, digite na lupa do Windows:
services.msc , após isso procure por Windows Update, botão direito do mouse clique em Propriedades, e em tipo de inicialização coloque em Manual. Após isso, sempre que quiser verificar se há atualizações, é só digitar na lupa Verificar se há atualizações, que ai mostrará as disponíveis antes de fazer o download.

Sobre o driver da GPU, baixe sempre pelo site da Nvidia que vai conseguir sempre o mais atualizado possível.

Raniere

RenanVilela disse:

Raniere disse:

Possuo um Nitro 5 (AN515-51-77FH), estou enfrentando problemas desde janeiro de 2021.
Toda vez que a placa de vídeo é ativada, o FPS vai a 0, realizei vários testes, incluindo troca de memórias, hd e limpeza dos componentes.
Mas parece que o problema é de software, para conseguir jogar ou utilizar programas pesados, preciso desinstalar o driver da NVIDIA. E depois de 20 ou 30 minutos utilizando o notebook, o windows reinstala o driver automaticamente, com isso, tenho que reiniciar o SO e desinstalar o driver novamente, para voltar a atividade anterior.
Alguém passou por isso, ou sabe como resolver.

Ps.: Infelizmente a garantia expirou em dezembro de 2020. 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, bom dia. Eu deixo sempre desativado essas atualizações automáticas, e vez o outra entro para ver se há alguma disponível, pois assim pode evitar maiores problemas, como esse.
Para fazer isso, digite na lupa do Windows:
services.msc , após isso procure por Windows Update, botão direito do mouse clique em Propriedades, e em tipo de inicialização coloque em Manual. Após isso, sempre que quiser verificar se há atualizações, é só digitar na lupa Verificar se há atualizações, que ai mostrará as disponíveis antes de fazer o download.

Sobre o driver da GPU, baixe sempre pelo site da Nvidia que vai conseguir sempre o mais atualizado possível.

Obrigado pela resposta, mas já fiz tudo, até mesmo reinstalar o windows, mas nada resolveu. Pelo visto o problema foi hardware mesmo. Taí uma marca a nunca se comprar mais, ACER nunca mais.
Levei em um suporte autorizado da ACER, queriam me cobrar R$ 300, apenas para verificação, sem garantia de encontrar ou solucionar o problema.
Enfim, se alguém passou por isso, e conseguiu resolver, dá uma ajuda aí.