AN515-54: Incompatibilidade no upgrade de memória

rogeriokaminici

Olá pessoal, andei olhando pelo fórum sobre incompatibilidade de memória com os modelos Nitro 5, porém nenhum deles é igual ao meu.

Tenho um Nitro 5  AN515-54 com um pente de memória de A-Data de 8 Gb DDR4 2666 Mhz e como possui mais um slot, comprei um V-Color de 16 Gb DDR 2666 Mhz (Memória V-Color 16GB, DDR4, 2666Mhz, CL19, para notebook - TN416G26D819 (kabum.com.br)) porém ao adicionar essa memória ao notebook, ele simplesmente não da boot nenhum, nem a tela da Acer inicial aparece, simplesmente fica preto e os coolers e o HD não entram em funcionamento, é só tirar a memória nova que tudo volta ao normal.

Testei nos dois slots, testei trocando ambas as memórias de slot, testei só com a memória nova e nenhuma das opções o note da sinal de vida. Com a memória antiga vai tudo normal, inclusive nos dois slots. Possuo um outro notebook aqui, porém a placa mãe possui slots DDR3, então é impossível de testar em outro note para ver se a memória está com problema. Estou para trocar esta memória, porém não queria esperar mais todo o tempo de chegada na loja e reembolso ou troca por outro produto, trabalho com o notebook em softwares pesados de engenharia e por isso que realizei o upgrade, além de estar necessitando urgentemente desta memória por conta de travamentos.

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

rogeriokaminici disse:

Olá pessoal, andei olhando pelo fórum sobre incompatibilidade de memória com os modelos Nitro 5, porém nenhum deles é igual ao meu.

Tenho um Nitro 5  AN515-54 com um pente de memória de A-Data de 8 Gb DDR4 2666 Mhz e como possui mais um slot, comprei um V-Color de 16 Gb DDR 2666 Mhz (Memória V-Color 16GB, DDR4, 2666Mhz, CL19, para notebook - TN416G26D819 (kabum.com.br)) porém ao adicionar essa memória ao notebook, ele simplesmente não da boot nenhum, nem a tela da Acer inicial aparece, simplesmente fica preto e os coolers e o HD não entram em funcionamento, é só tirar a memória nova que tudo volta ao normal.

Testei nos dois slots, testei trocando ambas as memórias de slot, testei só com a memória nova e nenhuma das opções o note da sinal de vida. Com a memória antiga vai tudo normal, inclusive nos dois slots. Possuo um outro notebook aqui, porém a placa mãe possui slots DDR3, então é impossível de testar em outro note para ver se a memória está com problema. Estou para trocar esta memória, porém não queria esperar mais todo o tempo de chegada na loja e reembolso ou troca por outro produto, trabalho com o notebook em softwares pesados de engenharia e por isso que realizei o upgrade, além de estar necessitando urgentemente desta memória por conta de travamentos.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa tarde. Já tentou também efetuar um reset da Bios?