Problema na carcaça da tela do meu Aspire 5: A515-51-55QD

AdriellyMeneses

Olá, hoje ao abrir meu notebook, ouvi uns estalos na catraca da tela, e então parei para observar o que estava acontecendo.

Ao olhar a lateral da tela, percebi que está estava se abrindo do lado direito a medida que eu levantava a tampa do notebook.
É importante destacar que meu notebook não sofreu nenhum tombo ou coisa do tipo, sempre uso em cima da mesa e não transporto para lugar algum.

Ele foi comprado em junho de 2018 e nunca apresentou nenhum defeito.

O que devo fazer para solucionar este problema? Tenho medo de abrir a tampa por completo e rachar a tela, e não posso ficar sem notebook de maneira alguma pois tenho muita demanda a realizar utilizando-o.

O que devo fazer para solucionar este problema? Devo enviar para autorizada ou procurar alguém em minha cidade que realize este tipo de reparo?

RenanVilela

AdriellyMeneses disse:

Olá, hoje ao abrir meu notebook, ouvi uns estalos na catraca da tela, e então parei para observar o que estava acontecendo.

Ao olhar a lateral da tela, percebi que está estava se abrindo do lado direito a medida que eu levantava a tampa do notebook.
É importante destacar que meu notebook não sofreu nenhum tombo ou coisa do tipo, sempre uso em cima da mesa e não transporto para lugar algum.

Ele foi comprado em junho de 2018 e nunca apresentou nenhum defeito.

O que devo fazer para solucionar este problema? Tenho medo de abrir a tampa por completo e rachar a tela, e não posso ficar sem notebook de maneira alguma pois tenho muita demanda a realizar utilizando-o.

O que devo fazer para solucionar este problema? Devo enviar para autorizada ou procurar alguém em minha cidade que realize este tipo de reparo?

Olá, bom dia. Você abre a tela sempre pelo meio ou força somente um dos lados?
Nessa parte da tela são encaixes plásticos, simples até de resolver, mas tem que ter cuidado ao pressionar para que a tela não seja danificada.

AdriellyMeneses

RenanVilela disse:

AdriellyMeneses disse:

Olá, hoje ao abrir meu notebook, ouvi uns estalos na catraca da tela, e então parei para observar o que estava acontecendo.

Ao olhar a lateral da tela, percebi que está estava se abrindo do lado direito a medida que eu levantava a tampa do notebook.
É importante destacar que meu notebook não sofreu nenhum tombo ou coisa do tipo, sempre uso em cima da mesa e não transporto para lugar algum.

Ele foi comprado em junho de 2018 e nunca apresentou nenhum defeito.

O que devo fazer para solucionar este problema? Tenho medo de abrir a tampa por completo e rachar a tela, e não posso ficar sem notebook de maneira alguma pois tenho muita demanda a realizar utilizando-o.

O que devo fazer para solucionar este problema? Devo enviar para autorizada ou procurar alguém em minha cidade que realize este tipo de reparo?

Olá, bom dia. Você abre a tela sempre pelo meio ou força somente um dos lados?
Nessa parte da tela são encaixes plásticos, simples até de resolver, mas tem que ter cuidado ao pressionar para que a tela não seja danificada.

Olá, Boa noite. Eu nunca abro pelas laterais, justamente pq força e fica muito pesado. Sempre abro pelo meio. 
Agora eu não consigo levantar a tampa, pq está se abrindo e eu tenho medo de quebrar a tela.

Apertando essa parte fecha, mas quando movimento de levantar a tampa volta a abrir.

Vc já resolveu problemas como este? 

RenanVilela

AdriellyMeneses disse:

RenanVilela disse:

AdriellyMeneses disse:

Olá, hoje ao abrir meu notebook, ouvi uns estalos na catraca da tela, e então parei para observar o que estava acontecendo.

Ao olhar a lateral da tela, percebi que está estava se abrindo do lado direito a medida que eu levantava a tampa do notebook.
É importante destacar que meu notebook não sofreu nenhum tombo ou coisa do tipo, sempre uso em cima da mesa e não transporto para lugar algum.

Ele foi comprado em junho de 2018 e nunca apresentou nenhum defeito.

O que devo fazer para solucionar este problema? Tenho medo de abrir a tampa por completo e rachar a tela, e não posso ficar sem notebook de maneira alguma pois tenho muita demanda a realizar utilizando-o.

O que devo fazer para solucionar este problema? Devo enviar para autorizada ou procurar alguém em minha cidade que realize este tipo de reparo?

Olá, bom dia. Você abre a tela sempre pelo meio ou força somente um dos lados?
Nessa parte da tela são encaixes plásticos, simples até de resolver, mas tem que ter cuidado ao pressionar para que a tela não seja danificada.

Olá, Boa noite. Eu nunca abro pelas laterais, justamente pq força e fica muito pesado. Sempre abro pelo meio. 
Agora eu não consigo levantar a tampa, pq está se abrindo e eu tenho medo de quebrar a tela.

Apertando essa parte fecha, mas quando movimento de levantar a tampa volta a abrir.

Vc já resolveu problemas como este? 

Pode ser que um dos encaixes pode ter quebrado, aí toda vez que abrir vai acabar soltando novamente.
Tive um Dell onde aconteceu algo parecido, até encontrava a moldura pelo Mercado Livre, mas cobravam um dinheirão nela. Pode tentar procurar por ela, as vezes consegue encontrar.