PH315-52: Status do SSD

Gbarbosa18
Gbarbosa18 Member Posts: 23 Troubleshooter
editado junho 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Boa noite, 

Realizei upgrade de SSD pcie nvme m2 1tb kigspec (china), instalei no slot que estava vazio do notebook. Reconheci o hardware via bios e aparentemente estava tudo ok. 
Quando fui realizar uma analise com o CrystalDiskinfo vi que o ssd estava com temperatura de 160 graus, em estado crítico SMART...
Posso ter instalado o componente erroneamente? Deveria tentar trocar os slots? Ou isso é apenas erro do próprio SSD (barato saiu caro)...



[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-54-75jx. Sobre a temperatura, você pode enviar uma capturar de tela do crystaldiskinfo e também checar com o hwinfo64?
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  • Gbarbosa18
    Gbarbosa18 Member Posts: 23 Troubleshooter
    O modelo é o predator ph315-52. Segue anexos com as informações.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Até o hwinfo64 mostra um problema nesse ssd. Você já tentou atualizar o firmware no site do fabricante?
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  • Gbarbosa18
    Gbarbosa18 Member Posts: 23 Troubleshooter
    Aparentemente a fabricante não possui um device management ou qualquer tipo de seção de download para updrade
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O mesmo problema ao conectar o ssd na outra porta pcie?
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  • Gbarbosa18
    Gbarbosa18 Member Posts: 23 Troubleshooter
    Posso realizar tal troca? sem problemas que possam afetar a garantia? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Sim, você pode tentar.
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  • Gbarbosa18
    Gbarbosa18 Member Posts: 23 Troubleshooter
    Ainda não efetuei o teste, porém, em contato com o fabricante fui informado que houve um erro nos dados da temperatura do dispositivo, e isso explicaria a quantidade informada nos testes efetuados, pois os mesmos alegam que nas temperaturas mostradas, seria impossível o ssd funcionar sem queimar automaticamente. 

    Saberiam dizer se há algum fundamento na resposta da empresa? Informaram que seus produtos, em geral, rodam em torno de 45 graus. 

    Sou leigo no assunto, então não saberia dizer se isso é realmente possível de ter ocorrido.  
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Faz sentido. Você já perguntou para o fabricante, se há um firmware mais recente para o ssd?
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  • Gbarbosa18
    Gbarbosa18 Member Posts: 23 Troubleshooter
    Aguardando resposta do fabricante. Segue mais evidências que possam ou não comprovar a veracidade do que foi informado pela fabrica.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eles já lhe responderam?
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