A tecla "windows" do Acer Nitro 5 não está funcionando! (Notebook com apenas 4 dias de uso).

Lh_Debiazzi
Lh_Debiazzi Member Posts: 3 New User
Boa noite.

A tecla "windows" do meu teclado parou de funcionar, estou com o notebook a 4 dias, nos 2 primeiros, funcionou normalmente.
Já tentei várias coisas para tentar solucionar o problema, comandos de varredura no cmd, comandos de reparos, já olhei diversas configurações relacionadas a teclado que o windows possui, todos os drivers estão atualizados, inclusive os do teclado, ate já reinstalei o windows e não adiantou.
Acredito que a tecla não esteja estregada, pois se estou reproduzindo algum vídeo ou música e pressiona-la, irá pausar o vídeo/música, exibindo o "reprodutor de mídia" no canto superior esquerdo da tela (conforme anexo). Mas fora essa situação, quando eu a pressiono, nada acontece, não funcionando também em conjunto com outras teclas (atalhos do windows).
Já não sei mais o que fazer, gostaria muito da ajuda de alguém, não queria ter que enviar o notebook para a assistência/garantia, até porque como ela ainda executa alguma ação, não acredito que a tecla tenha estregado.
Obrigado desde já!

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Issoé umas configuração do nitro sense. Vá em configuração e desative a tecla presa.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Issoé umas configuração do nitro sense. Vá em configuração e desative a tecla presa.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)