Memória RAM compatível com Acer Aspire A315-32-C12R

Fbifabio

Tenho 2 dúvidas com relação à memória RAM do meu Notebook Acer A315-32-C12R Cel 1.1GHz/4GB/500GB/15.6.

A 1a. é que estou na dúvida se ele suporta 8 GB ou 12 GB RAM no total? Ele vem com 4 GB e tem slot para mais 1 pente de memória. EStou na dúvida se posso colocar mais 1 pente de 4 GB ou 8 GB. A documentação não é clara sobre isso.

A 2a dúvida é que coloquei uma memória Kllisre de 4 GB DDR4 2400 e após colocá-la o notebook não liga. Me parece incompatibilidade e tenho dúvida se memórias de 2400 Mhz são compatíveis com esse note. Já li alguns tópicos que falam para tirar a bateria do note e da bios , apertar o botão liga por 60s e depois recolocar a RAM, ligar o note e aguardar alguns minutos, mas isso não funcionou!!!!

Agradeço antecipadamente a quem puder ajudar com informações precisas sobre a RAM desse note.

RenanVilela

Fbifabio disse:

Tenho 2 dúvidas com relação à memória RAM do meu Notebook Acer A315-32-C12R Cel 1.1GHz/4GB/500GB/15.6.

A 1a. é que estou na dúvida se ele suporta 8 GB ou 12 GB RAM no total? Ele vem com 4 GB e tem slot para mais 1 pente de memória. EStou na dúvida se posso colocar mais 1 pente de 4 GB ou 8 GB. A documentação não é clara sobre isso.

A 2a dúvida é que coloquei uma memória Kllisre de 4 GB DDR4 2400 e após colocá-la o notebook não liga. Me parece incompatibilidade e tenho dúvida se memórias de 2400 Mhz são compatíveis com esse note. Já li alguns tópicos que falam para tirar a bateria do note e da bios , apertar o botão liga por 60s e depois recolocar a RAM, ligar o note e aguardar alguns minutos, mas isso não funcionou!!!!

Agradeço antecipadamente a quem puder ajudar com informações precisas sobre a RAM desse note.

Olá, bom dia.
Esse processador suporta um máximo de até 8GB de RAM, ou seja, adicionar no máximo mais um pente de 4GB.
Pesquisei e não encontrei informações relevantes quanto a frequência suportada. Sugiro que faça o download do CPU-Z, e poste aqui print da aba Memory e SPD, pois aí teremos informações da memória nativa. Mas adianto que pelo seu relato de colocar o pente e o notebook não ligar, já é um indício da memória não ser suportada, muito provável pela frequência dela.

Fbifabio

Amigo, seguem os prints solicitados do CPU-Z.  

RenanVilela

Pelo que vi essa memória em si não teria problemas em funcionar, visto que as configurações dela são aceitas pelo processador.
Teria a possibilidade de testar essa memória em outro notebook?

Fbifabio

Infelizmente ainda não consegui outro notebook para testar.