PH315-53: Se quebrar o mínimo, perde a garantia?

Oseiasfilho

Quero trocar a minha memória ram, porém tenho medo de quebrar aquela peça de plástico que prende a carcaça ao notebook, se quebrar uma delas ou talvez duas eu perco a garantia? 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Ingrid-Acer

Olá Oseiasfilho, 

Muito obrigada por participar da comunidade Acer! 

Baseado no certificado de garantia, quando há um dano causado  por consequência da combinação de produtos da marca Acer com produtos, acessórios ou partes de outras marcas  ou manutenção inadequada a garantia é perdida, por isso é necessário cautela no processo. 

Entendi que essa é só uma suposição, mas, ainda assim eu o aconselho a contatar a central de atendimento para que analisem o seu caso isoladamente. 

Aqui está o certificado de garantia (informação geral), caso queira dar uma olhada. 

Atenciosamente, 
Acer-Ingrid

Commodore_1995#

Comece desmontando pelas setas superiores:
https://www.youtube.com/watch?v=VBV_y2cyzHI
Depois, veja isso:
https://www.youtube.com/watch?v=3I-uO_imqXU

RenanVilela

Oseiasfilho disse:

Quero trocar a minha memória ram, porém tenho medo de quebrar aquela peça de plástico que prende a carcaça ao notebook, se quebrar uma delas ou talvez duas eu perco a garantia? 

Olá, bom dia. Vou marcar a moderadora @Acer-Ingrid que talvez ela possa responder com mais precisão sua duvida. Na minha opinião, como não afetaria em um problema no funcionamento do notebook, não perderia, mas aguarde que ela lhe responderá melhor.

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato do notebook? exemplo ph315-52-58vh.

Oseiasfilho

RenanVilela disse:

Oseiasfilho disse:

Quero trocar a minha memória ram, porém tenho medo de quebrar aquela peça de plástico que prende a carcaça ao notebook, se quebrar uma delas ou talvez duas eu perco a garantia? 

Olá, bom dia. Vou marcar a moderadora @Acer-Ingrid que talvez ela possa responder com mais precisão sua duvida. Na minha opinião, como não afetaria em um problema no funcionamento do notebook, não perderia, mas aguarde que ela lhe responderá melhor.

tranquilo, vou ficar no no aguardo.

Oseiasfilho

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato do notebook? exemplo ph315-52-58vh.

PH315-53-52J6

Ingrid-Acer

Olá Oseiasfilho, 

Muito obrigada por participar da comunidade Acer! 

Baseado no certificado de garantia, quando há um dano causado  por consequência da combinação de produtos da marca Acer com produtos, acessórios ou partes de outras marcas  ou manutenção inadequada a garantia é perdida, por isso é necessário cautela no processo. 

Entendi que essa é só uma suposição, mas, ainda assim eu o aconselho a contatar a central de atendimento para que analisem o seu caso isoladamente. 

Aqui está o certificado de garantia (informação geral), caso queira dar uma olhada. 

Atenciosamente, 
Acer-Ingrid

Commodore_1995#

Comece desmontando pelas setas superiores:
https://www.youtube.com/watch?v=VBV_y2cyzHI
Depois, veja isso:
https://www.youtube.com/watch?v=3I-uO_imqXU