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Teclado A515-52-54MR não funciona
Opções
Olá.
Adquiri o notebook há 1 ano e quase 1 mês.
O teclado parou de funcionar, então conectei um externo.
No dia seguinte o teclado externo começou a falhar, e o teclado do note retornou a funcionar.
Porém, hoje o teclado não funciona mais, apenas a tecla de liga desliga, e retornei a usar um teclado externo.
Há algum procedimento que eu possa fazer para o teclado do próprio note volte a funcionar?
Grata pela atenção.
Adquiri o notebook há 1 ano e quase 1 mês.
O teclado parou de funcionar, então conectei um externo.
No dia seguinte o teclado externo começou a falhar, e o teclado do note retornou a funcionar.
Porém, hoje o teclado não funciona mais, apenas a tecla de liga desliga, e retornei a usar um teclado externo.
Há algum procedimento que eu possa fazer para o teclado do próprio note volte a funcionar?
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Respostas
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O teclado funciona no bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Como posso verificar se ele funciona na bios?0
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Quando você acessa o bios, as teclas direcionais funcionam? Você consegue criar uma senha no SETSUPERVISORPASSWORD? Lembre-se de não salvar a senha.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Quando você acessa o bios, as teclas direcionais funcionam?
Não, somente com o teclado externo.
Você consegue criar uma senha no SETSUPERVISORPASSWORD? Lembre-se de não salvar a senha.
Não, somente com o teclado externo.0 -
Ok! Você pode desmontar o laptop e desconectar e reconectar o teclado?
https://www.youtube.com/watch?v=b5-oIhj2ew4&t=69s
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vou tentar0
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O problema ainda ocorre?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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sim, permanece o teclado sem funcionar
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Você já tentou entrar em contato com o suporte técnico.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Vou entra em contato, grata.1
