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Aspire A515-41g-13u1 não reconhece o bluetooh
Boa noite pessoal!
Já estou a um tempo quebrando a cabeça aqui tentando resolver esse problema, mas nada adianta.
A questão é que meu bluetooth estava funcionando normalmente e do nada parou de funcionar. Inicialmente pensei que fosse um problema nos drivers e fui dar uma olhada no Gerenciador de Dispositivos e não aparece lá. Então fui na solução de problemas de bluetooth, e após o diagnóstico do windows, ele tbm não consegue identificar e diz que o dispositivo não possui bluetooh. Tentei reinstalar os drivers (baixados no site da Acer) e tbm não adiantou. Vim dar uma pesquisada no fórum e encontrei apenas dois posts que relatavam problemas semelhantes.
O primeiro (disponível em : https://community.acer.com/pt/discussion/594078/problemas-com-o-bluetooth) post não foi dado como resolvido, e não tinha muita coisa (apenas uma sugestão de que fosse dado um reset na bateria, o que no meu caso não adiantou).
Já o segundo (https://community.acer.com/pt/discussion/comment/811902) apesar de ser um modelo diferente (meu notebook é um Aspire A515-41g-13u1), tinha o mesmo problema e conseguiu resolver atualizando as BIOS.
No entanto, ciente dos riscos de mexer com as BIOS sem o devido conhecimento, prefiro fazer isso como um último recurso. Sendo assim, gostaria de saber se alguém conhece algum outro meio que possa vir a solucionar o meu problema.
Desde já, obrigado.
Já estou a um tempo quebrando a cabeça aqui tentando resolver esse problema, mas nada adianta.
A questão é que meu bluetooth estava funcionando normalmente e do nada parou de funcionar. Inicialmente pensei que fosse um problema nos drivers e fui dar uma olhada no Gerenciador de Dispositivos e não aparece lá. Então fui na solução de problemas de bluetooth, e após o diagnóstico do windows, ele tbm não consegue identificar e diz que o dispositivo não possui bluetooh. Tentei reinstalar os drivers (baixados no site da Acer) e tbm não adiantou. Vim dar uma pesquisada no fórum e encontrei apenas dois posts que relatavam problemas semelhantes.
O primeiro (disponível em : https://community.acer.com/pt/discussion/594078/problemas-com-o-bluetooth) post não foi dado como resolvido, e não tinha muita coisa (apenas uma sugestão de que fosse dado um reset na bateria, o que no meu caso não adiantou).
Já o segundo (https://community.acer.com/pt/discussion/comment/811902) apesar de ser um modelo diferente (meu notebook é um Aspire A515-41g-13u1), tinha o mesmo problema e conseguiu resolver atualizando as BIOS.
No entanto, ciente dos riscos de mexer com as BIOS sem o devido conhecimento, prefiro fazer isso como um último recurso. Sendo assim, gostaria de saber se alguém conhece algum outro meio que possa vir a solucionar o meu problema.
Desde já, obrigado.
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Respostas
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Você sabe dizer se esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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