Acer Nitro 5 AN- 515 com tela preta depois que insere a senha

JúniorRR

Olá!

meu acer nitro está ficando com essa tela preta ao iniciar, logo após que coloco a senha. Já reiniciei várias vezes e depois de umas 10 tentativas ele ligou. Fiz a atualização do windows e mesmo assim o problema persiste. 

RenanVilela

JúniorRR disse:

Olá!

meu acer nitro está ficando com essa tela preta ao iniciar, logo após que coloco a senha. Já reiniciei várias vezes e depois de umas 10 tentativas ele ligou. Fiz a atualização do windows e mesmo assim o problema persiste. 

Olá, boa noite. Entre no CMD (Prompt de Comandos) e rode o seguinde código:
CHKDSK /r /f

Esse código procura possíveis erros do SO e os repara.

Esse problema começou após alguma atualização do Windows ou algum programa?

JúniorRR

Então, começou de repente. Não sei dizer se antes ou depois de algum programa. Só uso pra jogar COD e pra trabalhos de design. A propósito, o comando que vc pediu pra eu inserir no prompt deu essa resposta: Acesso negado, pois você não tem privilégios suficientes ou

o disco pode estar bloqueado por outro processo. Invoque este utilitário durante a execução em modo privilegiado e verifique se o disco está desbloqueado.

RenanVilela

JúniorRR disse:

Então, começou de repente. Não sei dizer se antes ou depois de algum programa. Só uso pra jogar COD e pra trabalhos de design. A propósito, o comando que vc pediu pra eu inserir no prompt deu essa resposta: Acesso negado, pois você não tem privilégios suficientes ou

o disco pode estar bloqueado por outro processo. Invoque este utilitário durante a execução em modo privilegiado e verifique se o disco está desbloqueado.

Tem que entrar como Administrador, clique com botão direito em cima do CMD e escolha Administrador