BSOD , principalmente quando o portatil esta em modo idle.

Marco12
Marco12 Member Posts: 8

Tinkerer

Tenho tudo atualizado. Windows 10, drivers.
Os BSOD ocorrem aleatoriamente.

Erro:  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA    0x00000050    ffff9180`00000000    00000000`00000000    00000000`00000000    00000000`00000006    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+3f5e40                    x64    ntoskrnl.exe+3f5e40 

link do ficheiro minidump:

specs:

Ajudem pf.



Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,155 Trailblazer
    Olá, bom dia. Realizou algum upgrade de memória ram? 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Marco12
    Marco12 Member Posts: 8

    Tinkerer

    Olá, bom dia. Realizou algum upgrade de memória ram? 

    não , o meu Acer foi comprado em Dezembro 2019, mantem-se igual.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,155 Trailblazer
    editado abril 2021
    Marco12 disse:
    Olá, bom dia. Realizou algum upgrade de memória ram? 

    não , o meu Acer foi comprado em Dezembro 2019, mantem-se igual.
    Certo, entre no CMD (Prompt de Comando) e rode esse código para verificação de possíveis erros:

    CHKDSK /f /r
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!