Olá, tenho um notebook modelo aspire 5 a515-51g-58vh

JoãoBortolini

Durante essa semana li várias discussões sobre upgrade do meu aparelho, e vi que ele suporta até 20gb de ram no total ( 4gb soldado na placa, e um slot para 16gb) pesquisei memórias compatíveis e vi que a crucial ddr4 16 gb 2400 MHz( mandarei foto). Ela reconhece a a memória porém depois de alguns minutos ligados ou quando vou indicar algum game o computador da tela azul. Vi uma pergunta muito semelhante a minha porém a memória do sujeito era de 2666 MHz, gostaria de saber por qual motivo acontece isso com o meu.

RenanVilela

JoãoBortolini disse:

Durante essa semana li várias discussões sobre upgrade do meu aparelho, e vi que ele suporta até 20gb de ram no total ( 4gb soldado na placa, e um slot para 16gb) pesquisei memórias compatíveis e vi que a crucial ddr4 16 gb 2400 MHz( mandarei foto). Ela reconhece a a memória porém depois de alguns minutos ligados ou quando vou indicar algum game o computador da tela azul. Vi uma pergunta muito semelhante a minha porém a memória do sujeito era de 2666 MHz, gostaria de saber por qual motivo acontece isso com o meu.

Olá, a princípio esse processador suporta memórias até 2133mhz, e geralmente quando se coloca um pente com frequência maior, esse fica limitado ao valor do processador. 
Tente o seguinte, faça o download do CPU-Z, e poste um print da aba Memory e SPD