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AN515-52: Tela azul - LiveKernelEvent ab LKD_INSTR_SESSION_POOLTAG_UspQ_Usrd_Uspe_Usp
lu4414
Member Posts: 67 Troubleshooter
Tenho um Acer Nitro 5 (AN515-52) e nos últimos meses tive alguns problemas com tela azul, semana passada usando uma dica daqui acessei o histórico de confiabilidade e vi que o problema era associado aos meus drivers de audio...atualizei e passou. Mas depois continuei monitorando o histórico de confiabilidade e hoje recebi esse erro:
Vi que tive um igual em 12/04/2021 e só...não gerou tela azul em nenhum dos casos.
Alguém sabe oq gera esse erro? Devo me preocupar? o sfc/scannow não retornou nenhum problema de integridade, BIOS e drivers estão atualizados.
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Respostas
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Olá, boa tarde. No dia 12 realizou alguma atualização do Windows?lu4414 disse:Tenho um Acer Nitro 5 (AN515-52) e nos últimos meses tive alguns problemas com tela azul, semana passada usando uma dica daqui acessei o histórico de confiabilidade e vi que o problema era associado aos meus drivers de audio...atualizei e passou. Mas depois continuei monitorando o histórico de confiabilidade e hoje recebi esse erro:
Vi que tive um igual em 12/04/2021 e só...não gerou tela azul em nenhum dos casos.
Alguém sabe oq gera esse erro? Devo me preocupar? o sfc/scannow não retornou nenhum problema de integridade, BIOS e drivers estão atualizados.
Já tentou o comando CHKDSK /r /f1 -
Não, somente uma atualização de drivers da GPU - não cheguei a rodar os testes mencionado, seria um bom próximo passo?RenanVilela disse:Olá, boa tarde. No dia 12 realizou alguma atualização do Windows?
Já tentou o comando CHKDSK /r /f
Verifiquei por erros na memória RAM e nada também0 -
Pode realizar, esse teste verifica se há arquivos corrompidos. O @egydiocoelho disse que viu em um fórum que esse erro poderia estar relacionado ao driver da GPU. Então se ainda continuar com o erro, poderia desinstalar e instalar o driver anterior ao atual e ver se vai persistir.lu4414 disse:
Não, somente uma atualização de drivers da GPU - não cheguei a rodar os testes mencionado, seria um bom próximo passo?RenanVilela disse:Olá, boa tarde. No dia 12 realizou alguma atualização do Windows?
Já tentou o comando CHKDSK /r /f
Verifiquei por erros na memória RAM e nada tambémAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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