A515-55G: Chiado no Notebook Acer

jennifersedlacek

Bom dia!

Comprei um notebook Acer Core i5-1035G1 8GB 256GB SSD Placa de Vídeo 2GB Tela Full HD 15.6” Windows 10 Aspire 5 A515-55G-588G, e estou com problema no áudio. O notebook foi comprado a 8 dias.

Qualquer áudio que o notebook reproduz fica chiando independente do volume. Já segui o passo a passo que mandaram aqui para outras pessoas afim de solucionar este problema, porém sem sucesso. Alguém poderia me falar o que devo fazer? Preciso do notebook para estudar e trabalhar.

[Título editado para adicionar o nome do produto]