AN515-52: Serviço na central de assistência técnica para produto fora da garantia

kaliosouza
kaliosouza Member Posts: 6

Tinkerer
editado abril 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Olá, tenho um notebook Acer Nitro 5 AN515-52-52BW que está fora da garantia. As teclas do aparelho estão descascando a parte preta. Tenho a nota fiscal da compra do produto, porém saiu do período de garantia recentemente. Posso, mesmo assim, obter a troca das teclas através da central de assistência técnica em Barueri-SP?
Caso afirmativo quais os procedimentos?

Grato desde já!

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Há quanto tempo está fora de garantia?
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  • kaliosouza
    kaliosouza Member Posts: 6

    Tinkerer

    egydiocoelho disse:
    Há quanto tempo está fora de garantia?
    A compra fez um ano agora dia 06 de abril de 2021
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    editado abril 2021
    Ok! Como faz pouco tempo que saiu da garantia, entre em contato imediatamente com o suporte técnico,  para verificar se eles aceitam analisar o notebook. Eu não posso garantir que eles irão analisar. Mas já houve alguns casos, em que o suporte técnico aceitou analisar o notebook pouco tempo fora da garantia .
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