A315-53 : liguei o notebook e teclado não funcionou

System

Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: Acer Aspire 3 A315-53-34YA com teclado sem funcionar

Commodore_1995#

@Mochizuki Neste caso, não perca tempo. Visto que há inúmeros relatos e em 99% dos casos, o problema era realmente no teclado, o meu conselho é que acione a garantia o quanto antes:

Suporte por chat:

Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

Suporte por Telefone:

Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

Mochizuki

Boa noite.
O teclado do meu Acer Aspire 3 A315-53-34Y4 está com seguinte problema a uns 4 dias eu liguei o notebook e teclado não funcionou e eu fiz o seguinte processo desinstalei e instalei o drive do teclado porém não resolveu o problema, agora o teclado funciona quando eu ligo o notebook e depois de um tempo com notebook ligado o teclado para de funcionar.
Alguém sabe como resolver este problema? E possa me ajudar por favor.
A garantia do notebook acaba mês que vem dia 27/05/20.

Commodore_1995#

@Mochizuki Neste caso, não perca tempo. Visto que há inúmeros relatos e em 99% dos casos, o problema era realmente no teclado, o meu conselho é que acione a garantia o quanto antes:

Suporte por chat:

Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

Suporte por Telefone:

Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.