Acer nitro 5(an515-54-581u) não sai de 0%

FelipeSantos
FelipeSantos Member Posts: 7 New User
editado abril 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Boa tarde.

 meu acer nitro 5 (an515-54-581u) não sai do 0%, só funciona na tomada, porém reconhece sim a bateria aparece até mesmo carregando... mais não sai do 0%
já tentei diversas coisas.. ex; tirei a bateria de lítio segurei o power e conectei a bateria e coloquei na tomada e não foi.
já tirei a bateria bios e não foi tbm 
já desinstalei adaptador de CA assim como tbm já desinstalei o método de controle e não foi resolvido 

será que ainda me resta alguma outro método ou só assistência mesmo ? 

Obs: eu troquei para Windows 10, não sei se é preciso de algum drive ou software.

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
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    Ok! Tente isso com a bateria conectada: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão Power pôr trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos. Depois, conecte a fonte mas mantenha o computador desligado. Deixe a bateria ser carregada até que o LED fique azul.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios? Há algumas versões relacionadas a bateria. 
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  • FelipeSantos
    FelipeSantos Member Posts: 7 New User
    ... Boa tarde.

    então está na versão v1.30 
    vi que tem umas versões mesmo mais não tenho conhecimentos sobre 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
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    Ok! Tente isso com a bateria conectada: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão Power pôr trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos. Depois, conecte a fonte mas mantenha o computador desligado. Deixe a bateria ser carregada até que o LED fique azul.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Deu certo o procedimento?
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  • FelipeSantos
    FelipeSantos Member Posts: 7 New User
    Ainda não o liguei, pois o led ainda não ficou azul.. estou no aguarde, espero muito que dê certo 🙏
  • FelipeSantos
    FelipeSantos Member Posts: 7 New User
    Infelizmente nada ainda
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Você sabe informar se o problema ocorreu após alguma atualização recente do windows? 
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  • FelipeSantos
    FelipeSantos Member Posts: 7 New User
    Não sei dizer por que, primeiro ele parou de carregar até 100%, ficava em 95%, depois 80% e foi diminuindo.. até que fiquei uns dias sem mecher, quando me dei conta estáva assim já 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Ok! Faça um teste : acesse o bios e desconecte a fonte. O notebook desliga no bios? 
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  • FelipeSantos
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    Desliga sim
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Nesse caso, você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64? Eu tenho outra pergunta: quando você desliga o notebook, desconecta a fonte, pressiona o botão power para ligar o notebook somente com a energia da bateria, o notebook não liga? O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios para a versão 1.33?
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  • FelipeSantos
    FelipeSantos Member Posts: 7 New User
    Bom dia,
     vou verificar agora mesmo...
    Ele está como se fosse uma cpu, fora da fonte ele não liga de jeito nenhum, como se a bateria estivesse desconectada, porém está conectada e apresenta que está até mesmo carregando.. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Qual é o nível de desgaste? O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios?
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