Atendimento.

JJCARLOSOLIVEIRA
JJCARLOSOLIVEIRA Member Posts: 2 New User
editado abril 2021 em Laptops
Como eu faço para um **dessa empresa **me atender. Comprei um not por quase R$ 5 mil e a porcaria só fica apitando e não consigo achar ajuda. Já perguntei nessa **de chat e ninguém me responde. Arrependimento total de comprar produto da Acer, primeira e última vez. Vou reclamar no reclame aqui e vou requerer devolução. Péssimo atendimento. Sempre mexi com DELL e cai na burrada de mudar, me lasquei. 

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O site da comunidade não é interligado com o site de suporte da acer. No entanto, o site de suporte está enfrentando alguns problemas. 

    Sobre o problema, tente resetar a bateria : desligue o computador, desconecte a fonte de energia, pressione o botão de reset da bateria por cinco dez segundos que fica localizado na parte de trás do notebook e deixe o seu laptop desligado por trinta minutos. Se o problema ainda ocorrer, você pode verificar a versão do bios? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive

    Olá JJCARLOSOLIVEIRA,

    Sinto muito que se sinta dessa forma a respeito de seu notebook, como mencionado pelo egydiocoelho a comunidade Acer não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa onde os usuários podem ajudar uns aos outros, sugiro o contato através do telefone 0800-762-2237 ou caso necessite abrir uma solicitação de reparo, após tentar o que foi sugerido, acesse este link https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers.

    Atenciosamente,

    Acer-Ingrid


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