A assistência tem trocado placa mãe do AN515-51-77FH?

A assistência informou que a placa mãe do meu AN515-51-77FH deu curto e o reparo não foi bem sucedido (deixei um parafuso cair na placa e ele já está fora da garantia), além disso não encontraram a peça no mercado para comprar. Olhei a assistência de referência aqui no site da acer anteriormente, porém só o frete já era quase 400 reais por isso tenho receio de enviar meu aparelho e eles também não terem a peça. =/  Alguém passou por isso e sabe me informar? Os valores da peça também seriam de grande ajuda!

Commodore_1995#

O fato do parafuso cair na placa mãe,  não gera curto. Há não ser que o notebook estivesse ligado. Pode explicar melhor o problema? Existem dois canais que eu assisto e eles consertam notebooks: https://youtube.com/c/GetechInformática e https://youtube.com/c/MWInformática

Esse último consertou um curto no modelo an515-54, no qual o usuário também deixou cair um parafuso. Tenta entrar em contato com eles,  para ver quanto fica o frete. 

RenanVilela

 disse:

A assistência informou que a placa mãe do meu AN515-51-77FH deu curto e o reparo não foi bem sucedido (deixei um parafuso cair na placa e ele já está fora da garantia), além disso não encontraram a peça no mercado para comprar. Olhei a assistência de referência aqui no site da acer anteriormente, porém só o frete já era quase 400 reais por isso tenho receio de enviar meu aparelho e eles também não terem a peça. =/  Alguém passou por isso e sabe me informar? Os valores da peça também seriam de grande ajuda!

Olá, boa tarde. Tente procurar na comunidade do Acer Nitro no Facebook, as vezes pode encontrar alguém que tenha ou esteja vendendo, não custa tentar.
Sobre a assistência de referência, ao menos ele tem a placa? Se sim qual o valor?

Opa, não conhecia essa comunidade, vou dar uma olhada! 
Sobre a assistência é justamente essa a minha dúvida, se a assistência de referência (que a aba de reparo aqui mesmo no site da acer me indicou) teria a disponibilidade da peça. O técnico que me atendeu aqui na minha cidade só conseguiu me informar o problema, não encontrou a peça para fazer a troca. 

RenanVilela

 disse:

Opa, não conhecia essa comunidade, vou dar uma olhada! 
Sobre a assistência é justamente essa a minha dúvida, se a assistência de referência (que a aba de reparo aqui mesmo no site da acer me indicou) teria a disponibilidade da peça. O técnico que me atendeu aqui na minha cidade só conseguiu me informar o problema, não encontrou a peça para fazer a troca. 

Mas e esse valor do frete? Tem alguma coisa errada nisso, acredito que ficaria pra mandar, por exemplo, via sedex, com seguro e etc, no máximo uns 80 reais, dependendo da região.

Justamente, também fiquei espantado com essa taxa inicial (boleto gerado antes de enviar, ou seja, excluindo gastos com peças), e foi isso que me levou a procurar uma assistência na minha cidade (BH - MG). Esse boleto foi gerado pela Saldão da informática, que foi a loja indicada pela acer para equipamentos fora da garantia.

RenanVilela

 disse:

Justamente, também fiquei espantado com essa taxa inicial (boleto gerado antes de enviar, ou seja, excluindo gastos com peças), e foi isso que me levou a procurar uma assistência na minha cidade (BH - MG). Esse boleto foi gerado pela Saldão da informática, que foi a loja indicada pela acer para equipamentos fora da garantia.

Esse serviço básico seria o que? Pq pelo que parece esse valor está incluído tanto esse serviço como o frete;

Commodore_1995#

O fato do parafuso cair na placa mãe,  não gera curto. Há não ser que o notebook estivesse ligado. Pode explicar melhor o problema? Existem dois canais que eu assisto e eles consertam notebooks: https://youtube.com/c/GetechInformática e https://youtube.com/c/MWInformática

Esse último consertou um curto no modelo an515-54, no qual o usuário também deixou cair um parafuso. Tenta entrar em contato com eles,  para ver quanto fica o frete. 

RenanVilela

egydiocoelho disse:

O fato do parafuso não gera curto. Há não ser que o notebook estivesse ligado. Pode explicar melhor o problema? Existem dois canais que eu assisto e eles consertam notebooks: https://youtube.com/c/GetechInformática e https://youtube.com/c/MWInformática

Esse último consertou um curto no modelo an515-54, no qual o usuário também deixou cair um parafuso. Tenta entrar em contato com eles,  para ver quanto fica o frete. 

 Ele pode ter encostado a chave na placa, aí pode acontecer.
Eu conheço ambos os canais, e realmente pode ajudar sim, seria uma alternativa.

Commodore_1995#

Caso ele envie para algum daqueles técnicos, seria interessante informar aqui, qual foi a solução do problema.