Touchpad ficando lento do nada - AN 515-51

akittadev
akittadev Member Posts: 7 New User
editado April 2021 em Gaming - Predator e Nitro
recentemente algo tem me incomodado bastante. notei que o touchpad tem ficado "lento" do nada, bem lerdo.. e de repente volta a ficar na velocidade normal, mas pouco tempo depois fica meio lento de novo. quando eu plugo o mouse, funciona normal, mas de ontem pra hoje vem acontecendo isso no touchpad. alguem ja passou por isso e sabe como resolver?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Há alguns relatos de outros usuários também. Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
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  • akittadev
    akittadev Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Há alguns relatos de outros usuários também. Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
    Acredito que faça menos de 1 ano que esse problema começou...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Quando você altera o touchpad para básico no bios, o mesmo problema ocorre?
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  • akittadev
    akittadev Member Posts: 7 New User
    Sim, continua o mesmo!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao restante a bateria com o notebook desligado? 
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  • akittadev
    akittadev Member Posts: 7 New User
    Após um longo tempo usando o touchpad sem configuração avançada a lentidão parou, porém só para mesmo com a opção avançada DESLIGADA.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    OK você pode informar a versão do BIOS?
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  • akittadev
    akittadev Member Posts: 7 New User
    Versão 1.15
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Experimente atualizar o bios para a versão 1.22. 
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  • WillHenry99
    WillHenry99 Member Posts: 4 New User
    https://community.acer.com/pt/discussion/635099/touchpad-ficando-lento-do-nada-an-515-51


    akittadev Estava enfrentando o mesmo problema, entrei em contato via chat com o suporte. No meu, mim informaram para resetar (esqueci o nome kkk), pois havia feito o upgrade de ram só que não fiz esse procedimento. Procedimento : desligar o notebook completamente e desconectar da tomada, aguardar um pouco por fins da dúvida kkk, e pressionar o botão power por 12 segundos, eu fiquei até uns 30 kkkk e repertir de novo para não ter dúvida. Após pressionar o power para ligar normalmente ! No meu deu certo, parou de ficar lento. Utilizo o nitro 5 com i5 11400h e agora 40gb de ram , win 11 pro vai fazer 2 meses de uso!

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