Touchpad ficando lento do nada - AN 515-51

akittadev
akittadev Member Posts: 7 New User
editado abril 2021 em Gaming - Predator e Nitro
recentemente algo tem me incomodado bastante. notei que o touchpad tem ficado "lento" do nada, bem lerdo.. e de repente volta a ficar na velocidade normal, mas pouco tempo depois fica meio lento de novo. quando eu plugo o mouse, funciona normal, mas de ontem pra hoje vem acontecendo isso no touchpad. alguem ja passou por isso e sabe como resolver?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Há alguns relatos de outros usuários também. Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • akittadev
    akittadev Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Há alguns relatos de outros usuários também. Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
    Acredito que faça menos de 1 ano que esse problema começou...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Quando você altera o touchpad para básico no bios, o mesmo problema ocorre?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • akittadev
    akittadev Member Posts: 7 New User
    Sim, continua o mesmo!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao restante a bateria com o notebook desligado? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • akittadev
    akittadev Member Posts: 7 New User
    Após um longo tempo usando o touchpad sem configuração avançada a lentidão parou, porém só para mesmo com a opção avançada DESLIGADA.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    OK você pode informar a versão do BIOS?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • akittadev
    akittadev Member Posts: 7 New User
    Versão 1.15
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Experimente atualizar o bios para a versão 1.22. 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • WillHenry99
    WillHenry99 Member Posts: 4 New User
    https://community.acer.com/pt/discussion/635099/touchpad-ficando-lento-do-nada-an-515-51


    akittadev Estava enfrentando o mesmo problema, entrei em contato via chat com o suporte. No meu, mim informaram para resetar (esqueci o nome kkk), pois havia feito o upgrade de ram só que não fiz esse procedimento. Procedimento : desligar o notebook completamente e desconectar da tomada, aguardar um pouco por fins da dúvida kkk, e pressionar o botão power por 12 segundos, eu fiquei até uns 30 kkkk e repertir de novo para não ter dúvida. Após pressionar o power para ligar normalmente ! No meu deu certo, parou de ficar lento. Utilizo o nitro 5 com i5 11400h e agora 40gb de ram , win 11 pro vai fazer 2 meses de uso!

Salas de discussão