Acer Nitro 5 - A517-51 com erros frequentes e reiniciando

AnderSousa35
AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
em Gaming - Predator e Nitro
Tirei o Linux e coloquei o enfeites pro por chave valida, mas está dando erros frequentes e reiniciando, o último erro foi o erro 0x00000050. Já fiz formatações, desconfio que tem haver com software e drivers da Acer. Será que posso mandar pra garantia pois pode ser erro de hardware?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    AnderSousa35 disse:
    Tirei o Linux e coloquei o enfeites pro por chave valida, mas está dando erros frequentes e reiniciando, o último erro foi o erro 0x00000050. Já fiz formatações, desconfio que tem haver com software e drivers da Acer. Será que posso mandar pra garantia pois pode ser erro de hardware?
    Olá, boa noite. Fez algum upgrade de memória ram? Ou tentou atualizar o driver da placa de vídeo?
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
    Instalei memória RAM da crussial da mesma frequência da outra memória, a placa de vídeo foi atualizada pela geforce experience.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    AnderSousa35 disse:
    Instalei memória RAM da crussial da mesma frequência da outra memória, a placa de vídeo foi atualizada pela geforce experience.
    Faça o teste com somente um dos pentes e veja se o erro vai permanecer.

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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
    Fiz teste de memória e não deu nenhum problema, drivers atualizados, bios atualizada, desde quando coloquei windows da problema, não sei se tem haver com os aplicativos acer.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    editado abril 2021
    AnderSousa35 disse:
    Fiz teste de memória e não deu nenhum problema, drivers atualizados, bios atualizada, desde quando coloquei windows da problema, não sei se tem haver com os aplicativos acer.
    Então, mas testando as memórias em separado o problema chegou a acontecer?
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
    Não acontecia.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    AnderSousa35 disse:
    Não acontecia.
    Se com os pentes separados o problema parou então podem ser alguma delas. Faça o download do CPU-Z e poste aqui o print da aba Memory (slot1 e slot2) e SPD.
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
    VOU POSTAR
  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
    . Eu comprei a memoria ram da marca crussial na shoope, mesma frequência da que veio nele.
  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
    Pelo visto não há problemas, mas não entendo.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Poste o print da aba SPD, dos dois slots de memória
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
    Aqui os slots 1 e 2

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    AnderSousa35 disse:
    Aqui os slots 1 e 2

    Realmente estão funcionando normalmente, pelo menos nesses prints.
    Testou as memórias separadas? 
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  • AnderSousa35
    AnderSousa35 Member Posts: 78 Die Hard WiFi Icon
    Ainda não, como faz?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    AnderSousa35 disse:
    Ainda não, como faz?
    No caso é remover o pente original e usar a da Crucial para ver se o problema pode ser ela em questão, já que a original estava funcionando normalmente.
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