A315-53: Nao está funcionando a webcam.

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Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: Aspire 3: Webcam não funciona, led ao lado da câmera acende porem não há imagem

Respostas

  • FernandoV81
    FernandoV81 Member Posts: 6

    Tinkerer

    Boa noite, meu acer aspire 3 A315-53-C2SS tb ñ está funcionando a web cam.
    Acende o led da câmera mas não mostra a imagem, depois apaga o led.
  • @FernandoV81 Verifique o id hardware da webcam: Camera Firmware (USB\VID_0408&PID_A031&REV_006) Fix Tech-Front camera dim issue after a period of usage. Data: 2021/01/06 Version: 007 Vendor: Tech-Front Tamanho: 4.5 MB Download
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  • FernandoV81
    FernandoV81 Member Posts: 6

    Tinkerer

    egydiocoelho, executei o arquivo e apareceu a msg => DEVICE ERROR, Please chek camera VID/PID
  • qual é o idhardware da webcam?
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  • FernandoV81
    FernandoV81 Member Posts: 6

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    egydiocoelho aonde eu encontro essa informação?
  • FernandoV81
    FernandoV81 Member Posts: 6

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    egydiocoelho seria isso?

    O dispositivo USB\VID_0408&PID_A031&MI_00\6&338e3579&0&0000 requer instalação adicional.
  • FernandoV81
    FernandoV81 Member Posts: 6

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    egydiocoelho seria isso?

    O dispositivo USB\VID_0408&PID_A031&MI_00\6&338e3579&0&0000 requer instalação adicional.
  • Você já tentou desinstalar o driver da webcam e reiniciar o windows?
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  • FernandoV81
    FernandoV81 Member Posts: 6

    Tinkerer

    Sim, mas não funcionou,  formatei também mas sem sucesso,  abri um chamado e vou ter que enviar o note para assistência.

    Obrigado