AN515-54-58CL: Problemas no cooler do nitro 5

PedroFormiga

dia 14/03/2021 o meu nitro 5 repentinamente começou a fazer um som esquisito vindo de um dos coolers, especificamente do cooler do processador. Fui em uma assistência técnica fazer um diagnóstico do notebook, no primeiro momento pensei que era algum fio encostando ou alguma poeira, mas não era nada e o problema persiste. Notebook tem 4 meses de uso ,Como proceder ?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Gabrielce2081

é um barulho alto que se intensifica quando vc manuseia o notebook? tipo parecendo que estava raspando em algo, eu tive esse problema e resolvi limpando e lubrificando os coolers com WD 40 e retirando o "carpete" de sujeira do dissipador, oque a assistência técnica disse? Sou um profissional da área de manutenção também

RenanVilela

PedroFormiga disse:

dia 14/03/2021 o meu nitro 5 repentinamente começou a fazer um som esquisito vindo de um dos coolers, especificamente do cooler do processador. Fui em uma assistência técnica fazer um diagnóstico do notebook, no primeiro momento pensei que era algum fio encostando ou alguma poeira, mas não era nada e o problema persiste. Notebook tem 4 meses de uso ,Como proceder ?

Olá, teve um membro com problema parecido, e o que fazia barulho era aquela placa do ssd m2 que estava um pouco solta, daí no caso só apertou e parou. O barulho é mais para o lado esquerdo ou direito do teclado? E ele aparece quando as ventoinhas estão girando mais rápidas? 

PedroFormiga

RenanVilela disse:

PedroFormiga disse:

dia 14/03/2021 o meu nitro 5 repentinamente começou a fazer um som esquisito vindo de um dos coolers, especificamente do cooler do processador. Fui em uma assistência técnica fazer um diagnóstico do notebook, no primeiro momento pensei que era algum fio encostando ou alguma poeira, mas não era nada e o problema persiste. Notebook tem 4 meses de uso ,Como proceder ?

Olá, teve um membro com problema parecido, e o que fazia barulho era aquela placa do ssd m2 que estava um pouco solta, daí no caso só apertou e parou. O barulho é mais para o lado esquerdo ou direito do teclado? E ele aparece quando as ventoinhas estão girando mais rápidas? 

sim é do lado esquerdo do teclado, mas eu notei que a velocidade das ventoinhas diminuiu em jogo , ao invés de ser 6100 rpm da ventoinha da cpu ,ela está com 5800 rpm em jogos pesados e quando eu desativo o modo máx da ventoinha , o som aumenta como se força-se o funcionamento.

RenanVilela

PedroFormiga disse:

RenanVilela disse:

PedroFormiga disse:

dia 14/03/2021 o meu nitro 5 repentinamente começou a fazer um som esquisito vindo de um dos coolers, especificamente do cooler do processador. Fui em uma assistência técnica fazer um diagnóstico do notebook, no primeiro momento pensei que era algum fio encostando ou alguma poeira, mas não era nada e o problema persiste. Notebook tem 4 meses de uso ,Como proceder ?

Olá, teve um membro com problema parecido, e o que fazia barulho era aquela placa do ssd m2 que estava um pouco solta, daí no caso só apertou e parou. O barulho é mais para o lado esquerdo ou direito do teclado? E ele aparece quando as ventoinhas estão girando mais rápidas? 

sim é do lado esquerdo do teclado, mas eu notei que a velocidade das ventoinhas diminuiu em jogo , ao invés de ser 6100 rpm da ventoinha da cpu ,ela está com 5800 rpm em jogos pesados e quando eu desativo o modo máx da ventoinha , o som aumenta como se força-se o funcionamento.

Certo, teria como gravar um vídeo desse barulho em questão? Daí posta no Youtube e copia e cola o link aqui

PedroFormiga

Gabrielce2081 disse:

é um barulho alto que se intensifica quando vc manuseia o notebook? tipo parecendo que estava raspando em algo, eu tive esse problema e resolvi limpando e lubrificando os coolers com WD 40 e retirando o "carpete" de sujeira do dissipador, oque a assistência técnica disse? Sou um profissional da área de manutenção também

a assistência tecnica pensou que era uma fita aleatória que estava encostando no cooler e eles retiraram e me chamaram pra ver se melhorou, mas estava o mesmo barulho . depois eu notei que a ventoinha diminuiu a velocidade no desemprenho máx . de 6100 rpm passou a ficar 5800 rpm em uso pesado, ela está forçando o rotação como se realmente precisasse de lubrificação , afetou até a temperatura nisso ai , está aumentando um pouco rápido a temperatura. eu tentei solicitar um suporte de reparo no site da acer, mas o site está em manutenção, não da pra fazer nada lá.

Gabrielce2081

PedroFormiga disse:

Gabrielce2081 disse:

é um barulho alto que se intensifica quando vc manuseia o notebook? tipo parecendo que estava raspando em algo, eu tive esse problema e resolvi limpando e lubrificando os coolers com WD 40 e retirando o "carpete" de sujeira do dissipador, oque a assistência técnica disse? Sou um profissional da área de manutenção também

a assistência tecnica pensou que era uma fita aleatória que estava encostando no cooler e eles retiraram e me chamaram pra ver se melhorou, mas estava o mesmo barulho . depois eu notei que a ventoinha diminuiu a velocidade no desemprenho máx . de 6100 rpm passou a ficar 5800 rpm em uso pesado, ela está forçando o rotação como se realmente precisasse de lubrificação , afetou até a temperatura nisso ai , está aumentando um pouco rápido a temperatura. eu tentei solicitar um suporte de reparo no site da acer, mas o site está em manutenção, não da pra fazer nada lá.

A assistência Técnica não fez a lubrificação? lamentável, tenho quase certeza que é o mesmo problema que eu tive, tu consegue achar no Youtube como que faz a limpeza das fans, mas não é muito aconselhável agir como " Técnico de Youtube", mas você pode fazer se quiser, só tomar cuidado e desligar a bateria, cuidar pra não raspar a chave em nenhum lugar, ai só desparafusa os coolers, limpa a saída de ar que se ainda não foi limpa deve ter bastante sujeira lá, limpa os coolers e passa um Lubrificante, e dai monta tudo e deixa funcionando por um tempo, o barulho aqui sumiu com uns 2 minutos em funcionamento e nunca mais

Commodore_1995#

Eu acho que seria interessante que você informasse primeiro o modelo exato. Exemplo AN515-54-57VH. Você também pode gravar um vídeo do barulho e postar no youtube? Dependendo do problema, qualquer intervenção pode violar a garantia do hardware. 

PedroFormiga

eu consegui encontrar um vídeo com o mesmo problema do meu e o modelo é AN515-54-58CL 
https://www.youtube.com/watch?v=qRS4UYOW8ew

RenanVilela

PedroFormiga disse:

eu consegui encontrar um vídeo com o mesmo problema do meu e o modelo é AN515-54-58CL 
https://www.youtube.com/watch?v=qRS4UYOW8ew

No começo tem um pequeno ruído que parece vir dos auto falantes, um teste rápido seria desligá-los e ver se o ruído permanece. Nas ventoinhas não ouvi algo diferente, somente o fluxo de ar mesmo

Gabrielce2081

PedroFormiga disse:

eu consegui encontrar um vídeo com o mesmo problema do meu e o modelo é AN515-54-58CL 
https://www.youtube.com/watch?v=qRS4UYOW8ew

Entre os segundos 33 e 38 do vídeo da de ouvir o barulho da ventoinha "batendo", minha ideia continua a mesma lá de cima, mas claro que o procedimento pode comprometer a garantia, então fica a seu critério

Commodore_1995#

Eu tentaria fazer uma limpeza superficial nos fans. Eu aconselho desconectar a bateria e utilizar uma pulseira antiestática.

PedroFormiga

egydiocoelho disse:

Eu tentaria fazer uma limpeza superficial nos fans. Eu aconselho desconectar a bateria e utilizar uma pulseira antiestática.

isso pode ser feito com algum tipo de aspirador de pó ?

RenanVilela

PedroFormiga disse:

egydiocoelho disse:

Eu tentaria fazer uma limpeza superficial nos fans. Eu aconselho desconectar a bateria e utilizar uma pulseira antiestática.

isso pode ser feito com algum tipo de aspirador de pó ?

Use um pincel que é melhor

Commodore_1995#

Utilize um pincel antiestático!