AN517-51: Instalação Nitro Sense dando tela azul no Windows

AnderSousa35

Oi, preciso de uma ajuda, fui instalar o Nitro Sense no Acer Nitro 5 AN517-51-78YY, mas começou a dar erro no Windows e reiniciando, até que deu tela azul e não entrava no Windows, quando restaurei pra versão antes de instalar o Nitro Sense ele deu ferto

[Título editado para adicionar o nome do produto]

RenanVilela

AnderSousa35 disse:

Oi, preciso de uma ajuda, fui instalar o Nitro Sense no Acer Nitro 5 AN517-51-78YY, mas começou a dar erro no Windows e reiniciando, até que deu tela azul e não entrava no Windows, quando restaurei pra versão antes de instalar o Nitro Sense ele deu ferto

Olá, bom dia. Qual o código do erro que foi gerado?

Commodore_1995#

Eu tentaria instalar o predator sense: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3152_W10x64_A.zip?acerid=637509448561061887&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Depois, vá na pasta plugs e altere o nome Predator PH315-52 para Nitro AN517-51. Você tem que primeiro desinstalar o nitro sense!

AnderSousa35

Deu erro: DRIVER VERIFIER DETECTED VIOLATION
Depois ficou dando erro: PFN LIST CORRUPT
Depois o erro: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\Trail.txt
Não entrava mais no sistema, então formatei pela imagem da nuvem e recomecei o windows do zero, deu tudo certo, mas não baixei o nitro sense novamente pra testar.

Commodore_1995#

Ok! Por quê não tenta instalar o predator sense que eu enviei?

AnderSousa35

Vou tentar

Commodore_1995#

Depois poste o resultado.

AnderSousa35

Meu windows estava dando bugs, não abria nem o word direito, o windows update, geforce experience e o windows store não estavam baixando nada, dando erro. Então restaurei o windows usando imagem da nuvem apagando todos os dados, já que não tinha nada de importante, então após inicialização, comecei a instalar o Acer Care Center que quando executei, baixou alguns drivers, acer Quick Access e depois o Nitro sense, então funcionaram perfeitamente até agora. Qualquer coisa se der erro novamente irei postar.

AnderSousa35

Quando eu ativei O CONTROLE DE APLICATIVOS E DO NAVEGADOR no windows defender, deu o seguinte erro: OX000000BE e a fonte do erro foi BUGCHECK, atualizei os drivers da placa de vídeo integra intel no próprio site da intel e os drivers da placa dedicada já estavam atualizadas pelo Geforce Experiences. Alguém aí deu esse erro?

Commodore_1995#

Aqui não deu problema. Mas ontem, eu recebi algumas atualizações para o windows defender e também para a versão 20h2.

AnderSousa35

Então no visualizador de eventos descobri que o erro foi esse, mas não sei o que fez ele dar esse erro, tinha atualizado drivers pelo DRIVER BOOSTER, daí então atualizei os drivers de vídeo pelo site da intel.

Commodore_1995#

Experimente primeiro atualizar o windows para a versão mais recente!

AnderSousa35

Já estava atualizado quando deu o erro, a última atualização que saiu, mas depois que atualizei os drivers, não fiquei muito tempo com o notebook ligado, vou ligar ele usar, jogar e deixar ligado um tempo pra ver se da o erro de novo.