Acer Nitro 5 AN515-51-78D6 com linhas roxas horizontais subindo na tela

Quando eu troco de uma janela para outra que está reproduzindo vídeo, meu notebook começa a mostrar linhas roxas horizontais na tela, que vão até o meio da tela e, depois de um tempo, somem, restando somente uma linha branca na parte inferior do monitor que não sai até eu fechar o notebook e abrir. Isso acontece com todo tipo de vídeo, seja no chrome ou no próprio reprodutor do Windows. 

Quando eu tiro um print da tela, não aparece a linha branca nele. Então, imagino que o problema esteja no próprio monitor do notebook e não na placa de vídeo. Meu pensamento está correto? Como eu posso resolver esse problema?

Vídeo mostrando o ocorrido: https://photos.app.goo.gl/C1kEY1v2VKdpxXY97

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Quando eu troco de uma janela para outra que está reproduzindo vídeo, meu notebook começa a mostrar linhas roxas horizontais na tela, que vão até o meio da tela e, depois de um tempo, somem, restando somente uma linha branca na parte inferior do monitor que não sai até eu fechar o notebook e abrir. Isso acontece com todo tipo de vídeo, seja no chrome ou no próprio reprodutor do Windows. 

    Quando eu tiro um print da tela, não aparece a linha branca nele. Então, imagino que o problema esteja no próprio monitor do notebook e não na placa de vídeo. Meu pensamento está correto? Como eu posso resolver esse problema?

    Vídeo mostrando o ocorrido: https://photos.app.goo.gl/C1kEY1v2VKdpxXY97
    Olá, quando você mexe na tampa o defeito desaparece ?
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  • gabrieltherock
    gabrieltherock Member Posts: 6

    Tinkerer

    Olá, sim, quando eu fecho a tampa e abro novamente, o defeito desaparece.
  • Eu sugiro que você verifique o cabo edp e o display:
    https://www.youtube.com/watch?v=HoO9q_svwz0
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Olá, sim, quando eu fecho a tampa e abro novamente, o defeito desaparece.
    Realmente pode ser algum mal contato no cabo flat que liga a tela na placa mãe. Com a tela ligada e apresentando o defeito tente pressiona levemente nessa área e repare se o problema vai persistir

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