AN515-54: Ausência do nome completo do modelo na BIOS

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kimossanes

Também realizei a compra de um (Acer Nitro 5 AN515-54-76V7 Intel Core i7 16GB 1TB HD 128GB SSD GTX 1650 15.6').

Apresentou falha grave nas portas USB's, foi enviado para reparo e retornou com a troca da placa mãe e io board com a informação de já ter sua BIOS atualizada.

Ao ir fazer o download dos aplicativos da Acer, a surpresa, incompatibilidade com a maioria, em função da ausência do nome completo do modelo na BIOS.

Realizei os mesmos procedimentos de troca de nome nos plugins, mas ao iniciar sempre aparece a mensagem de incompatibilidade. 

Além de apresentar baixo desempenho nos softwares de alto desempenho que eu utilizava antes.

Realizei o contato por telefone, e me orientaram a encaminhar o "novo" problema por email. 

Lá vamos nós...

Commodore_1995#

Qual é o nome do modelo que está apresentando no bios? Esse problema é relativamente fácil de corrigir, pois o suporte técnico possui um programa chamado dmitools específico para a acer. Basta alterarem o nome e também o snid e o partnumber corretos.