Bom dia, tenho um Aspire F5-573 e sua bateria não está carregando, como proceder, por favor?
Respostas
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elatório de Diagnóstico de Eficiência de Energia
Nome do computador NOTE-CELIO Hora de digitalização 2021-03-04T11:20:43Z Duração da digitalização 60 segundos Fabricante do sistema Acer Nome de Produto do Sistema Aspire F5-573 Data do BIOS 08/02/2016 Versão do BIOS V1.12 Compilação do SO 19041 Função da Plataforma PlatformRoleMobile Conectado true Contagem de Processos 184 Contagem de threads 2621 GUID de relatório {dfb3e402-3b1c-4fc3-a5ad-43476636b396} Resultados da análise
Erros
Solicitações de Disponibilidade do Sistema:Solicitação de Execução NecessáriaO programa fez uma solicitação para execução necessária.Solicitando processo \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\MoUsoCoreWorker.exe Suspender USB:Dispositivo USB não Entra em Suspensão SeletivaEste dispositivo não entrou no estado de Suspensão Seletiva do USB. O gerenciamento de energia do processador pode ser bloqueado quando o dispositivo USB não está no estado de Suspensão Seletiva. Observe que esse problema não impede que o sistema entre em suspensão.Nome do Dispositivo Dispositivo de Entrada USB ID de Controlador Host PCI\VEN_8086&DEV_9D2F Local de Controlador Host PCI bus 0, device 20, function 0 Id. do dispositivo USB\VID_275D&PID_0BA6 Caminho de porta 4 Utilização da CPU:A utilização do processador é altaA utilização média do processador durante o rastreamento foi alta. O sistema consumirá menos energia quando a utilização média do processador for muito baixa. Reveja a utilização do processador para processos individuais, a fim de determinar quais aplicativos e serviços contribuem mais para a utilização total do processador.Utilização média (%) 14.12 Bateria:Último recarregamento total (%)A bateria armazenou menos de 40% da capacidade projetada na última vez em que a bateria foi totalmente carregada.ID da bateria 2185PANASONICAS16A5K Capacidade do projeto 41440 Último recarregamento total 9531 Último recarregamento total (%) 22 Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Gerenciamento de energia no estado ativo (ASPM, Active-State Power Management) do PCI Express desabilitadoO PCI Express Active-State Power Management (ASPM) foi desabilitado devido a uma incompatibilidade conhecida com o hardware neste computador.Drivers de dispositivo:Dispositivos com drivers configurados de forma incorreta ou sem drivers podem aumentar o consumo de energia.Nome do Dispositivo Symantec TAP Driver ID do dispositivo ROOT\NET\0000 Status do Dispositivo 0x1802401 Código do Problema do Dispositivo 0x16 Avisos
Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo svchost.exe Identificação pessoal 1652 Utilização média (%) 3.46 Módulo Utilização média do módulo (%) \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\sysmain.dll 2.83 \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.41 \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll 0.10 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo WaaSMedicAgent.exe Identificação pessoal 11856 Utilização média (%) 1.53 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.83 \SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys 0.33 \SystemRoot\System32\drivers\FLTMGR.SYS 0.13 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo System Identificação pessoal 4 Utilização média (%) 1.26 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 1.01 \SystemRoot\System32\drivers\tpm.sys 0.04 \SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys 0.03 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo BackgroundAgent.exe Identificação pessoal 8912 Utilização média (%) 0.66 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.33 \SystemRoot\System32\win32kbase.sys 0.03 \SystemRoot\System32\win32kfull.sys 0.03 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo core.exe Identificação pessoal 4384 Utilização média (%) 0.56 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.20 \Device\HarddiskVolume3\Program Files\Diebold\Warsaw\msvcr120.dll 0.12 \Device\HarddiskVolume3\Program Files\Diebold\Warsaw\wsftnmr.dll 0.06 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo dwm.exe Identificação pessoal 1160 Utilização média (%) 0.34 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.08 \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\dwmcore.dll 0.07 \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll 0.05 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo explorer.exe Identificação pessoal 6992 Utilização média (%) 0.27 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.15 \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll 0.04 \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\win32u.dll 0.01 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo QHActiveDefense.exe Identificação pessoal 3028 Utilização média (%) 0.24 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.09 \Device\HarddiskVolume3\Program Files (x86)\360\Total Security\360Base.dll 0.03 \Device\HarddiskVolume3\Windows\SysWOW64\KernelBase.dll 0.01 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo QHSafeTray.exe Identificação pessoal 9440 Utilização média (%) 0.23 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.14 \SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys 0.01 \SystemRoot\System32\drivers\FLTMGR.SYS 0.01 Informações
Resolução do timer da plataforma:Resolução do timer da plataformaA resolução do timer da plataforma padrão é de 15,6ms (15625000ns) e deve ser usada sempre que o sistema estiver ocioso. Se a resolução do timer for aumentada, as tecnologias de gerenciamento de energia do processador podem não ser eficazes. A resolução do timer pode ser aumentada devido à reprodução de multimídia ou animações gráficas.Resolução de timer atual (100ns unidades) 156250 Política de energia:Plano de energia ativoO atual plano de energia em usoNome do plano Equilibrado de OEM GUID do plano {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} Política de energia:Personalidade do plano de energia (na bateria)A personalidade do plano atual de energia quando o sistema está na energia da bateria.Personalidade Equilibrado Política de energia:Qualidade de vídeo (na bateria)Permite que o Windows Media Player otimize a qualidade ou economia de energia ao reproduzir vídeo.Modo de qualidade Equilibrar entre qualidade de vídeo e economia de energia Política de energia:Personalidade do plano de energia (conectado)A personalidade do plano atual de energia quando o sistema está conectado na tomada.Personalidade Equilibrado Política de energia:A política de energia de rádio 802.11 é de máximo desempenho (conectado)A atual política de energia para adaptadores de rede sem fio compatíveis com 802.11 não está configurada para usar modos de baixa energia.Política de energia:Qualidade de vídeo (conectado)Permite que o Windows Media Player otimize a qualidade ou economia de energia ao reproduzir vídeo.Modo de qualidade Otimizar qualidade de vídeo Bateria:Informações de bateriaID da bateria 2185PANASONICAS16A5K Fabricante PANASONIC Número de série 2185 Química LION Longo prazo 1 Lacrada 0 Capacidade do projeto 41440 Último recarregamento total 9531 Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Estados de suspensão compatíveisEstados de suspensão permitem que o computador entre nos modos de baixa energia após um período de inatividade. O estado de suspensão S3 é o padrão para plataformas Windows. O estado de suspensão S3 consome apenas a energia suficiente para preservar o conteúdo de memória e permitir que o computador continue a operação rapidamente. Muito poucas plataformas são compatíveis com estados de suspensão S1 ou S2.Suspensão S1 compatível false Suspensão S2 compatível false Suspensão S3 compatível true Suspensão S4 compatível true Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Suporte ao Modo em Espera ConectadoO modo em espera conectado permite que o computador entre em um modo de baixa energia em que está sempre ligado e conectado. Se tiver suporte, o modo em espera conectado será usado em vez dos estados de suspensão do sistema.Modo em Espera Conectado com Suporte false Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:O brilho adaptável do monitor é compatível.Este computador permite que o Windows controle automaticamente o brilho do monitor integrado.Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Recursos de gerenciamento de energia do processadorO gerenciamento eficaz de energia do processador permite que o computador equilibre automaticamente o desempenho e o consumo de energia.Agrupar 0 Índice 0 Contagem de Estado Ocioso 3 Tipo de Estado Ocioso Estados da ACPI Ocioso (C) Frequência Nominal (MHz) 2401 Porcentagem de Desempenho Máxima 100 Porcentagem de Desempenho Mais Baixa 16 Porcentagem de Aceleração Mais Baixa 1 Tipo de Controles de Desempenho Estados da ACPI Desempenho (P)/Aceleração (T) Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Recursos de gerenciamento de energia do processadorO gerenciamento eficaz de energia do processador permite que o computador equilibre automaticamente o desempenho e o consumo de energia.Agrupar 0 Índice 1 Contagem de Estado Ocioso 3 Tipo de Estado Ocioso Estados da ACPI Ocioso (C) Frequência Nominal (MHz) 2401 Porcentagem de Desempenho Máxima 100 Porcentagem de Desempenho Mais Baixa 16 Porcentagem de Aceleração Mais Baixa 1 Tipo de Controles de Desempenho Estados da ACPI Desempenho (P)/Aceleração (T) Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Recursos de gerenciamento de energia do processadorO gerenciamento eficaz de energia do processador permite que o computador equilibre automaticamente o desempenho e o consumo de energia.Agrupar 0 Índice 2 Contagem de Estado Ocioso 3 Tipo de Estado Ocioso Estados da ACPI Ocioso (C) Frequência Nominal (MHz) 2401 Porcentagem de Desempenho Máxima 100 Porcentagem de Desempenho Mais Baixa 16 Porcentagem de Aceleração Mais Baixa 1 Tipo de Controles de Desempenho Estados da ACPI Desempenho (P)/Aceleração (T) Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Recursos de gerenciamento de energia do processadorO gerenciamento eficaz de energia do processador permite que o computador equilibre automaticamente o desempenho e o consumo de energia.Agrupar 0 Índice 3 Contagem de Estado Ocioso 3 Tipo de Estado Ocioso Estados da ACPI Ocioso (C) Frequência Nominal (MHz) 2401 Porcentagem de Desempenho Máxima 100 Porcentagem de Desempenho Mais Baixa 16 Porcentagem de Aceleração Mais Baixa 1 Tipo de Controles de Desempenho Estados da ACPI Desempenho (P)/Aceleração (T) 0
