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AN515-43 não apaga Led que indica que está ligado
RafaelAssis
Member Posts: 53
Tinkerer
Bom Dia, faz 1 mês que possuo um Acer Nitro 5 e algumas vezes (não é sempre que acontece, esta noite foi a terceira vez que ocorreu) ele apresenta um problema ao desligar. Após dar o comando para desligar, mesmo após uns 5 minutos é possível ouvir o HD girando no interior do notebook, porém, passados 5 minutos aparentemente é interrompido pois não se ouve mais nada. Entretanto, o led que indica que o notebook está ligado continua aceso e o teclado retro iluminado se acende caso aperte em alguma tecla, esta este led azul ficou aceso de 02:00 às 08:00. Quando ocorre este problema, só é possível ligar o notebook após desligá-lo segurando o botão Power, feito isso, ele liga normalmente e desliga da forma correta também, porém depois este problema acontece novamente. Tenho medo de estar danificando o notebook pelo fato de desligá-lo segurando o botão Power. Devo acionar a garantia?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Qual é o modelo exato do laptop? Exemplo an515-51-75kz. O mesmo problema ocorre ao desativar o fastboot no bios e a inicialização rápida nas opções de energia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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O modelo é o Nitro AN515-43 com o processador Ryzen 7. Eu não sei se o problema ocorre ao realizar os procedimentos indicados, pois como não é sempre que acontece, não tem como testar. Mas mudarei a inicialização rápida nas opções de energia, pois não tenho muita segurança para mexer na BIOS. Caso o problema ocorra avisarei aqui.
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Você pode mexer no bios sem problemas! Agora, você pode informar a versão do bios? A versão mais recente é a 1.10!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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