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Porta Mini Display Port do Helios 300 PH315-53-75XA Não Funciona
krusher1911
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Olá!
Recentemente comprei um Helios 300 PH315-53-75XA com a intenção de utilizar 2 monitores externos, uma vez que este notebook possui uma entrada HDMI e outra mini Display Port. Porém não consigo fazer a porta mini display port funcionar.
Já tentei utilizar:
Um adaptador mini display port macho para HDMI fêmea, junto com um cabo HDMI.
Um cabo mini display port macho para HDMI macho, ligado diretamente no monitor (sem adaptadores)
Ambas as alternativas, ao conectar na porta, nem o monitor quanto o notebook detectam a conexão. Já entrei no painel de controle da nvidia e mandei forçar a detecção, porém nada foi detectado.
Através da porta HDMI o vídeo funciona corretamente, sem problemas. O cabo e adaptador não são thunderbolt, e testei eles em outro computador, e ambos funcionaram. Também entrei no gerenciador de dispositivos e o monitor não é detectado lá.
Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo?
Recentemente comprei um Helios 300 PH315-53-75XA com a intenção de utilizar 2 monitores externos, uma vez que este notebook possui uma entrada HDMI e outra mini Display Port. Porém não consigo fazer a porta mini display port funcionar.
Já tentei utilizar:
Um adaptador mini display port macho para HDMI fêmea, junto com um cabo HDMI.
Um cabo mini display port macho para HDMI macho, ligado diretamente no monitor (sem adaptadores)
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Respostas
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Você já testou com outro cabo DP?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Sim, tentei com mais de um cabo. Infelizmente não funcionou
Acho que a única alternativa agora será acionar a garantia0 -
Qual é o modelo exato do monitor?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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É um Samsung LS24D332HSX. E o problema é que tanto o monitor quanto os cabos funcionam em outro PC que eu tenho com mini display port.0
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O que acontece quando você instala esse driver? https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_BR&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=S24D332H&CttFileID=7065498&CDCttType=DR&VPath=DR/201807/20180702171902309/S24D332H.exeOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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krusher1911 disse:Olá!
Recentemente comprei um Helios 300 PH315-53-75XA com a intenção de utilizar 2 monitores externos, uma vez que este notebook possui uma entrada HDMI e outra mini Display Port. Porém não consigo fazer a porta mini display port funcionar.
Já tentei utilizar:
Um adaptador mini display port macho para HDMI fêmea, junto com um cabo HDMI.
Um cabo mini display port macho para HDMI macho, ligado diretamente no monitor (sem adaptadores)
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Através da porta HDMI o vídeo funciona corretamente, sem problemas. O cabo e adaptador não são thunderbolt, e testei eles em outro computador, e ambos funcionaram. Também entrei no gerenciador de dispositivos e o monitor não é detectado lá.
Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo?.Bom dia meu caro.Eu tenho um 300 PH315-53-75NL e também não consegui fazer a saída funcionar no Windows, porém quando uso no Linux (Ubuntu 20.04 para ser mais exato - no mesmo notebook, porta e monitor que não funcionam no Windows), a saída mini Display Port funciona sem necessidade de ajuste adicional.Creio que haja sim alguma forma da porta funcionar no Windows, mas como não é minha praia, nem perdi meu tempo.Alternativamente você pode tentar utilizar a saída de vídeo pela USB-C, com o devido adaptador, que vai pegar o sinal da placa integrada ao processador.As saídas mini Display Port e HDMI pegam da placa dedicada.
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