A315-23: Acer Aspire 3 demora a arrancar

Ricunhaneves

Comprei o portatil à 2 meses e quando o inicio demora bastante tempo (cerca de 5 minutos) a arrancar e a chegar à parte da introdução da password

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz.

Ricunhaneves

A315-23-R1JM

Commodore_1995#

O seu modelo vem com um ssd de 256gb. Não deveria ser tão lento assim. Tente isso:
a) desative a inicialização rápida nas opções de energia e o fast boot no bios;
b) desative o secureboot no bios;
c) verifique a saúde do ssd com o programa crystaldiskinfo

Se o problema ainda ocorrer, pressione windows+r e digite msconfig. Vá em serviços, ocultar serviços da microsoft e desative todos e reinicie o windows.

Ricunhaneves

Fiz todos os passos recomendados mas continua com o mesmo comportamento

Commodore_1995#

Quando você diz que demora cinco minutos, você quis dizer que fica travado no logo da acer e somente depois inicializa?

Ricunhaneves

ele passa rapido pelo logo da acer mas depois fica com o ecran a negro durante algum tempo até aparecer a parte da introdução do pin para login

Commodore_1995#

Ok! Nesse caso, pressione alt +f10 antes do logo da acer e tente reinstalar o windows. 

Ricunhaneves

ok.
Ao reinstalar o windows vou limpar o disco e perder tudo o que tenho lá certo?
Não tenho que me preocupar com chave do windows?

Commodore_1995#

Eu sugiro que você faça o backup dos arquivos por precaução. Sobre a chave, fica gravado na área SLIC do bios.

Ricunhaneves

Segui os passos recomendados e reinstalei o windows. Nos primeiros dias o arranque normalizou e estava rápido. No entanto após duas semanas já está cada vez mais lento no arranque. Podem me explicar qual a razão para isso estar a acontecer novamente?

Commodore_1995#

Você pode verificar a saúde do ssd com o crystaldiskinfo?

Ricunhaneves

Segundo o crystaldiskinfo o disco está saudável

Commodore_1995#

Ok! Experimente primeiro resetar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6
Verifique se o problema ainda ocorre. Se ocorrer, acesse o bios, pressione f9 e depois f10. Veja se ainda ocorre. Se ocorrer, tente atualizar o bios: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.14_A_A.zip?acerid=637504373232143228&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-23&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Lembre-se que a atualização do bios é um procedimento arriscado e não sou responsável por nenhum dano.