A315-53: Audio no Windows 10 Pro funciona apenas com o fone de ouvido

DadaPR
DadaPR Member Posts: 3 New User
editado fevereiro 2021 em Laptops
Notebook Acer 64 bits
Modelo do sistema: Aspire A315-53 

Nome do Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 Pro
Versão 10.0.19042 Compilação 19042

Processador: Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz, 2304 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s)

Boa tarde pessoal! 
Tenho o notebook com os dados acima e desde a ultima atualização do Windows 10, o meu audio em alto falante não funciona, apenas com o fone de ouvido.
Já tentei instalar o drive Realtek, formatar o notebook, desinstalar pelo gerenciador de audio ... tudo que vejo pelo Youtube e nada funciona!
Percebo que quando reinstalo o drive, durante o processo, o audio no alto falante funciona, mas quando termina a instalação, ele logo some e ai só fica funcionado novamente o do fone de ouvido.

Não sei mais o que fazer. Alguém sabe como resolver isso, por favor?




[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Experimente atualizar todos os drivers com o programa driverbooster
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  • DadaPR
    DadaPR Member Posts: 3 New User
    Já tentei e tbm não funcionou ;(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Você já tentou desinstalar e excluir o driver de áudio no gerenciador de dispositivos?
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  • DadaPR
    DadaPR Member Posts: 3 New User
    Sim, já tentei desinstalar e excluir o drive pelo gerenciador.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Há alguma atualização de drivers disponíveis no windows update?
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