A315-53: Audio no Windows 10 Pro funciona apenas com o fone de ouvido

DadaPR
DadaPR Member Posts: 3 New User
editado fevereiro 2021 em Laptops
Notebook Acer 64 bits
Modelo do sistema: Aspire A315-53 

Nome do Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 Pro
Versão 10.0.19042 Compilação 19042

Processador: Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz, 2304 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s)

Boa tarde pessoal! 
Tenho o notebook com os dados acima e desde a ultima atualização do Windows 10, o meu audio em alto falante não funciona, apenas com o fone de ouvido.
Já tentei instalar o drive Realtek, formatar o notebook, desinstalar pelo gerenciador de audio ... tudo que vejo pelo Youtube e nada funciona!
Percebo que quando reinstalo o drive, durante o processo, o audio no alto falante funciona, mas quando termina a instalação, ele logo some e ai só fica funcionado novamente o do fone de ouvido.

Não sei mais o que fazer. Alguém sabe como resolver isso, por favor?




[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente atualizar todos os drivers com o programa driverbooster
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • DadaPR
    DadaPR Member Posts: 3 New User
    Já tentei e tbm não funcionou ;(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou desinstalar e excluir o driver de áudio no gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • DadaPR
    DadaPR Member Posts: 3 New User
    Sim, já tentei desinstalar e excluir o drive pelo gerenciador.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Há alguma atualização de drivers disponíveis no windows update?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão