AN515-51: Realtek dando appcrash quando inicio o computador com o Cloud Revolver S plugado

sakudinha
sakudinha Member Posts: 3 New User
editado fevereiro 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Comprei um Cloud Revolver S e quando estou usando o headset junto com a placa de audio 7.1 que veio com ele,porém ao abriro o painel de confiabilidade,notei que sempre que inicio o computador(um Nitro 5 AN515-51) o aplicativo RAVBg64.exe para de funcionar.Já tentei reinstalar o driver e não mudou nada



[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    sakudinha disse:
    Comprei um Cloud Revolver S e quando estou usando o headset junto com a placa de audio 7.1 que veio com ele,porém ao abriro o painel de confiabilidade,notei que sempre que inicio o computador(um Nitro 5 AN515-51) o aplicativo RAVBg64.exe para de funcionar.Já tentei reinstalar o driver e não mudou nada

    Olá, já tentou desinstalar o driver e instalar novamente? Isso me parece ser alguma incompatibilidade 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você consegue acessar o gerenciador de áudio hd realtek pelo painel de controle?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • sakudinha
    sakudinha Member Posts: 3 New User
    RenanVilela disse:
    sakudinha disse:
    Comprei um Cloud Revolver S e quando estou usando o headset junto com a placa de audio 7.1 que veio com ele,porém ao abriro o painel de confiabilidade,notei que sempre que inicio o computador(um Nitro 5 AN515-51) o aplicativo RAVBg64.exe para de funcionar.Já tentei reinstalar o driver e não mudou nada

    Olá, já tentou desinstalar o driver e instalar novamente? Isso me parece ser alguma incompatibilidade 
    Já sim,mas o erro continua 

  • sakudinha
    sakudinha Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Você consegue acessar o gerenciador de áudio hd realtek pelo painel de controle?
    Consigo,porém a unica entrada que aparece lá é a do p3
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O que acontece quando você desinstala e exclui o driver de áudio pelo gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    sakudinha disse:
    RenanVilela disse:
    sakudinha disse:
    Comprei um Cloud Revolver S e quando estou usando o headset junto com a placa de audio 7.1 que veio com ele,porém ao abriro o painel de confiabilidade,notei que sempre que inicio o computador(um Nitro 5 AN515-51) o aplicativo RAVBg64.exe para de funcionar.Já tentei reinstalar o driver e não mudou nada

    Olá, já tentou desinstalar o driver e instalar novamente? Isso me parece ser alguma incompatibilidade 
    Já sim,mas o erro continua 

    Usando sem a placa de áudio o erro persiste?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

Salas de discussão