AN515-43: Problema na tela? Quem pode dar uma olhada

GustavoJP
GustavoJP Member Posts: 7 New User
editado fevereiro 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Comprei um acer com placa de video agora então não sei se isso e problema do computador, toda vez quando mudo de aba do navegador o video que eu estava assistindo antes de mudar de aba fica com uma cor verde!!! dessa maneira

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • GustavoJP
    GustavoJP Member Posts: 7 New User
    Responder ✓
    Esse problema ocorre apenas no chrome? Você já tentou atualizar todos os drivers no site da amd e o bios?
    eu atualizei os drivers do amd e ate agora não aconteceu de novo!!! acho que deu certo! Obrigado pela dica

Respostas

  • GustavoJP
    GustavoJP Member Posts: 7 New User
    os drivers estão atualizados!
  • você pode informar o modelo do computador? exemplo an515-51-75kz.
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  • GustavoJP
    GustavoJP Member Posts: 7 New User
    você pode informar o modelo do computador? exemplo an515-51-75kz.

    o modelo do computador e um nitro 5 com o 
    processador R7 3750H e 8GB de RAM
  • LéoPaixao
    LéoPaixao Member Posts: 145 Skilled Fixer WiFi Icon
    Olá @GustavoJP, O modelo exato que o nosso camarada @egydiocoelho pede seria : Notebook Acer Nitro Aspire 5 (AN515-51-78D6)
  • LéoPaixao
    LéoPaixao Member Posts: 145 Skilled Fixer WiFi Icon
    Meu amigo, teve um problema parecido, porém ao invés do vídeo ficar verde, ao trocar de aba ou de programa, aparecia Artefatos Vermelhos em toda a tela, e ele teve que levar para a Assistência Técnica da Acer, teve que trocar a Tela e a Bateria. Não sei se tem haver com o seu caso, mas só relatei por serem semelhantes.
  • GustavoJP
    GustavoJP Member Posts: 7 New User
    LéoPaixao disse:
    Meu amigo, teve um problema parecido, porém ao invés do vídeo ficar verde, ao trocar de aba ou de programa, aparecia Artefatos Vermelhos em toda a tela, e ele teve que levar para a Assistência Técnica da Acer, teve que trocar a Tela e a Bateria. Não sei se tem haver com o seu caso, mas só relatei por serem semelhantes.
    vixeee... Obrigado pela informação, o complicado e só ficar sem computador! esse computador se tiver 3 meses é muito, complicado vir com defeito um computador novo

  • Você pode verificar o modelo exato na parte de baixo do notebook ou no acer care center.
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  • GustavoJP
    GustavoJP Member Posts: 7 New User
    Você pode verificar o modelo exato na parte de baixo do notebook ou no acer care center.
    o modelo desse computador é AN515-43-R4C3
  • Esse problema ocorre apenas no chrome? Você já tentou atualizar todos os drivers no site da amd e o bios?
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  • GustavoJP
    GustavoJP Member Posts: 7 New User
    acontece em todos os navegadores, baixei uma software da nvidia que atualiza os drives da placa de video, mas nao testei ainda isso que voce falou
  • GustavoJP
    GustavoJP Member Posts: 7 New User
    Responder ✓
    Esse problema ocorre apenas no chrome? Você já tentou atualizar todos os drivers no site da amd e o bios?
    eu atualizei os drivers do amd e ate agora não aconteceu de novo!!! acho que deu certo! Obrigado pela dica
  • Continue testando e postando o resultado. Se o problema continuar, aconselho atualizar o windows também.
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