Problema com bateria - Aspire5 A515-54-587L

Novato67
Novato67 Member Posts: 4 New User
em Laptops
Adquiri um Aspire5 A515-54-587L em 30/11/2020. Utilizei até 18/01 pp. Viajei e deixei-o desligado e desconectado por uma semana. Quando retornei dia ontem, 01/02, conectei o cabo de força e notei que o led laranja que identifica a bateria com baixa carga piscou mas desligou. Fiz várias tentativas, inclusive dar um reset na bateria e nada. A bateria não carrega e não consigo ligar o notebook. Tem alguma solução que um leigo como eu possa fazer?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Experimente deixar conectado na tomada por algum tempo. É possível que a bateria tenha sido descarregada durante esse período. 
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  • Novato67
    Novato67 Member Posts: 4 New User
    Obrigado pela resposta. 
    Acabei de conectá-lo na tomada. O led de carregamento (cor laranja) ficou ligado. Vou aguardar e ver o que acontece.
    Volto a comunicar o resultado desta ação.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    o problema foi resolvido?
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  • Novato67
    Novato67 Member Posts: 4 New User
    A ação de ontem, não deu resultado. Deixei o note desligado e desconectado até hoje à tarde. O estranho é que notei que na parte inferior, no lado em que fica o plug onde insiro o cabo, estava um pouco aquecido. Aliás, já havia notado isso antes, mas não dei importância. Acho que alguma coisa permanece "ligada" e aí aquece.
    Quando aciono o botão para ligar, o led azul do dá uma piscada, só isso. Agora coloquei para carregar e ficou com o led laranja aceso já faz uma hora. Mas não passa disso. 
  • Novato67
    Novato67 Member Posts: 4 New User
    @egydiocoelho, agradeço sua atenção e interesse.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    O seu laptop ainda está na garantia?
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