A514-53g-571X: Conexão wifi instável

duddaraujor

Meu notebook as vezes funciona normalmente o wifi e em seguida a internet fica instável, caindo constantemente, mas só ocorre no notebook e outros aparelhos funciona normalmente, o que poderia ser?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato do notebook e da placa de rede sem fio?

duddaraujor

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato do notebook e da placa de rede sem fio?

modelo do notebook é acer aspire 5 a514-53g-571x e placa de rede sem fio é placa de rede qualcomm atheros qca61x4A wireless network adapter

duddaraujor

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato do notebook e da placa de rede sem fio?

Eu descobri que o wifi funciona perfeitamente bem no mesmo ambiente que o roteador mas em outro quarto é como se tivesse tentando conectar wifi da casa vizinha, uma hora pega bem, outra hora cai, e outra hora funciona lentamente, qual configuração poderia ser? ou problema na antena do notebook?

Commodore_1995#

Qual é a distância entre o cômodos?  Baixe o wifi analyzer para verificar quais estão sendo mais utilizados. 

duddaraujor

egydiocoelho disse:

Qual é a distância entre o cômodos?  Baixe o wifi analyzer para verificar quais estão sendo mais utilizados. 

A distância é de 5/6 metros no máximo e como assim quais mais utilizados?

Commodore_1995#

Para verificar quais canais estão sendo mais utilizados 

duddaraujor

Baixei o aplicativo, fui em anallise e apareceu um gráfico, coloquei em 2,4Ghz só aparece uma linha azul próximo ao 50 dBm, e quando coloco em 5 Ghz aparece varias linhas e recomendaçao CA 11, segue um print https://snipboard.io/0vxG1r.jpg

Commodore_1995#

Ok! O que acontece quando você seleciona o canal 11 manualmente roteador? 

duddaraujor

egydiocoelho disse:

Ok! O que acontece quando você seleciona o canal 11 manualmente roteador? 

Eu não sei como selecionar o canal 11 no roteador, tentei acessar as configurações do roteador pelo IP mas meu roteador só vai pro endereço do modem eu acho, meu roteador é tp link, o cabo da antena tá ligado à uma porta do modem, e o outro cabo está ligado na outra porta do modem até a porta lan( amarela) do meu roteador, não sei pq não reconhece o IP do roteador, sabe algo que eu possa fazer?

Commodore_1995#

Experimente resetar o roteador e o modem. 

duddaraujor

Acabei descobrindo outra coisa, na verdade eu acho que meu mouse e teclado sem fio está interferindo no sinal do wifi do notebook, quando fico longe do roteador sem utiliza-los funciona normalmente a conexão, se eu mudar o canal também pode resolver essa interferencia ou tenho que abandonar o teclado e o mouse?

Commodore_1995#

Sim, você pode alterar o canal para tentar resolver o problema.

Commodore_1995#

Não precisa criar novos tópico. Você já alterou o canal? 

duddaraujor

Não estou conseguindo acessar as configurações do meu roteador de jeito nenhum, só abre o sistema AirOs

Commodore_1995#

Embaixo do roteador tem um número de ip e o usuário e a senha. Exemplo: 192.168.0.1 e admin e admin

duddaraujor

egydiocoelho disse:

Embaixo do roteador tem um número de ip e o usuário e a senha. Exemplo: 192.168.0.1 e admin e admin

Sim, eu fui nesse mesmo ip, mas acho que minha internet está configurada para abrir sistema do modem/da provedora de internet, inclusive tentei acessar diretamente conectando o notebook e roteador e não deu certo, sempre abre a página AirOs e meu roteador é tplink

Commodore_1995#

Ok! Tente resetar o roteador e o modem. Depois, tente acessar o roteador pelo cabo de rede