A315-42-R5W8: Notebook desligando sozinho quando removo o carregador

JMsocorro
JMsocorro Member Posts: 3 New User
editado janeiro 2021 em Laptops
Galera, hoje tive uma surpresa, meu notebook está desligando quando eu desconecto o carregador e isso mesmo ele tendo mais da metade da bateria, percebi também que a bateria dele está travada, não sai dos 76%. Porque isso acontece e como faço para tentar resolver? Só consigo mexer nele com o carregador plugado, quando removo ele desliga instantaneamente. O aparelho é um Acer Amd Ryzen 3 com 8GB de ram e tenho em torno de 3 a 4 meses.

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Melhor resposta

  • JMsocorro
    JMsocorro Member Posts: 3 New User
    editado janeiro 2021 Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    Você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Qual é a versão do bios? 
    Consegui resolver o problema, abri o notebook (bateria é interna) pressionei o plug da bateria e ligou normalmente sem sem o carregador, mas mesmo assim obrigado pela atenção.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo a315-41-58vh
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  • JMsocorro
    JMsocorro Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato? Exemplo a315-41-58vh

    O modelo é o A315-42-R5W8

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Qual é a versão do bios? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • JMsocorro
    JMsocorro Member Posts: 3 New User
    editado janeiro 2021 Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    Você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Qual é a versão do bios? 
    Consegui resolver o problema, abri o notebook (bateria é interna) pressionei o plug da bateria e ligou normalmente sem sem o carregador, mas mesmo assim obrigado pela atenção.

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