A315-42-R5W8: Notebook desligando sozinho quando removo o carregador

JMsocorro
JMsocorro Member Posts: 3 New User
editado janeiro 2021 em Laptops
Galera, hoje tive uma surpresa, meu notebook está desligando quando eu desconecto o carregador e isso mesmo ele tendo mais da metade da bateria, percebi também que a bateria dele está travada, não sai dos 76%. Porque isso acontece e como faço para tentar resolver? Só consigo mexer nele com o carregador plugado, quando removo ele desliga instantaneamente. O aparelho é um Acer Amd Ryzen 3 com 8GB de ram e tenho em torno de 3 a 4 meses.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • JMsocorro
    JMsocorro Member Posts: 3 New User
    editado janeiro 2021 Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    Você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Qual é a versão do bios? 
    Consegui resolver o problema, abri o notebook (bateria é interna) pressionei o plug da bateria e ligou normalmente sem sem o carregador, mas mesmo assim obrigado pela atenção.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo a315-41-58vh
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JMsocorro
    JMsocorro Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato? Exemplo a315-41-58vh

    O modelo é o A315-42-R5W8

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Qual é a versão do bios? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JMsocorro
    JMsocorro Member Posts: 3 New User
    editado janeiro 2021 Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    Você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Qual é a versão do bios? 
    Consegui resolver o problema, abri o notebook (bateria é interna) pressionei o plug da bateria e ligou normalmente sem sem o carregador, mas mesmo assim obrigado pela atenção.

Salas de discussão