Aspire 5 515-51: Como sair da tela "Preparando reparo automático"

Jaguiaraujo
Jaguiaraujo Member Posts: 2 New User
editado janeiro 2021 em Laptops
Olá. Tenho um Acer Aspire 5 515-51. Fechei o computador sem desligar e desde então, quando liga ele fica na tela com logo Acer e mensagem "Preparando reparo automático" e não entra no windows 10. Acessei a BIOS com F2, coloquei nas config padrão e reinicializei. Continou com o mesmo problema. Tentei acessar com F12, e não entra. Podem me ajudar?

[Título editado para adicionar o nome do produto]
[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Pressione alt f10 antes do logo da acer e escolha a opção que repara a inicialização 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Jaguiaraujo
    Jaguiaraujo Member Posts: 2 New User
    @egydiocoelho fiz umas 10 vezes para ter certeza que estava fazendo certo e não funcionou. Tem outra dica?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    O d2drecovery está ativado no bios? você formatou o disco rígido em algum momento?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão