HD não aparece em "Este computador", mas aparece na BIOS

mjfneto
mjfneto Member Posts: 39 Troubleshooter
editado janeiro 2021 em Laptops
Boa tarde,

Acabo de seguir os procedimentos de upgrade para SSD, indicados nos vídeos deste post aqui da comunidade.

Estou com um problema. Já reinseri o HD, mas ele só é reconhecido na BIOS, não no sistema operacional.

Teriam alguma ideia de como posso proceder?

Segue uma screenshot que mostra o estado do dispositivo na BIOS:

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Responder ✓
    Ok! Faça isso:
    1 pressione windows +r e digite msconfig. 
    2 Va em inicialização do sistema e ative a inicialização segura 
    3) reinicie o windows 
    4) va no gerenciador de dispositivos e depois desinstale e exclua o driver da controladora sata ahci 
    5) reinicie o windows e veja se o hdd aparece no gerenciamento de discos 
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Respostas

  • mjfneto
    mjfneto Member Posts: 39 Troubleshooter
    editado janeiro 2021
    Segue uma screenshot que mostra o HD (WDC WD10SPZX-21Z10T0) reconhecido na BIOS.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    O hdd está aparecendo no gerenciamento de discos? 
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  • mjfneto
    mjfneto Member Posts: 39 Troubleshooter
    Oi @egydiocoelho

    Não aparece no gerenciamento de discos. Por favor, o que isso significa?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Responder ✓
    Ok! Faça isso:
    1 pressione windows +r e digite msconfig. 
    2 Va em inicialização do sistema e ative a inicialização segura 
    3) reinicie o windows 
    4) va no gerenciador de dispositivos e depois desinstale e exclua o driver da controladora sata ahci 
    5) reinicie o windows e veja se o hdd aparece no gerenciamento de discos 
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  • mjfneto
    mjfneto Member Posts: 39 Troubleshooter
    Dentro de Controladores IDE ATA/ATAPI, Intel(R) 100 Series/C320 Chipset Family SATA AHCI Controller?
  • mjfneto
    mjfneto Member Posts: 39 Troubleshooter
    Oi @egydiocoelho. Peço, por favor, que confirme o procedimento que eu fiz. Encontrei o HD listado no Gerenciador de Dispositivos, em "Outros dispositivos". Estava com ícone de ponto de interrogação (?), então eu iniciei sua atualização. Agora ele aparece no gerenciamento de disco e no "Este computador".
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Ok! O problema foi resolvido após atualizar o driver?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • mjfneto
    mjfneto Member Posts: 39 Troubleshooter
    Oi @egydiocoelho. Sim, acredito que a atualização resolveu o problema. Obrigado pela orientação.

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