A315-53-55DD: Conexão instável

LucianaChiele
LucianaChiele Member Posts: 24

Tinkerer
editado January 2021 em Laptops
A conexão com a internet é instável, nos mais variados horários e dias; já fiz todos os testes e intervenções possíveis guiados pelo provedor, verifico que o download está inclusive acima do plano que eu pago, não há vários aparelhos competindo, contudo... o acesso fica liitado, o áudio cortado, lentidão no uso de docs através do drive, enfim... o provedor orientou que eu entrasse em contato por aqui para verificar o que pode haver com o notebook: Notebook Aspire 3 A315-53-55DD.
Grata.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Eu sugiro que você primeiro resete o roteador, para eliminar algum problema de configuração.
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  • LucianaChiele
    LucianaChiele Member Posts: 24

    Tinkerer
    Olá amigo, foi uma das primeiras coisas que fizemos :)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Desinstale antivírus de terceiros e verifique se o problema ocorre novamente. 
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