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Defeito Novamente agora no teclado
malmeida28
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boa tarde,
mais uma vez este aparelho apresenta defeito, nem usei estava guardado, agora é o teclado que esta falhando, o que acontece? o aparelho e já e a terceira vez que apresenta defeito, ordem de serviço fora da garantia XXXXXXX foi a ultima. Esta empresa que executa os reparos? eles testam o produto? antes de mandar para o cliente? o problema e de hardware com certeza... o certo seria e mandar outro produto com as mesmas caracteristicas. aguardo retorno para voces resolveram esta situação, estou a duvidar da qualidade do produto desta marca.
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mais uma vez este aparelho apresenta defeito, nem usei estava guardado, agora é o teclado que esta falhando, o que acontece? o aparelho e já e a terceira vez que apresenta defeito, ordem de serviço fora da garantia XXXXXXX foi a ultima. Esta empresa que executa os reparos? eles testam o produto? antes de mandar para o cliente? o problema e de hardware com certeza... o certo seria e mandar outro produto com as mesmas caracteristicas. aguardo retorno para voces resolveram esta situação, estou a duvidar da qualidade do produto desta marca.
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Respostas
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Qual é o modelo exato? exemplo an515-51-75kz.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho
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Olá malmeida28,
Obrigada pelo seu post, eu sinto muito que esteja experienciando esse problema com o seu teclado, você poderia, por gentileza me enviar via mensagem privada com seu número de série ou sua ordem de serviço (algum papel que tenha vindo de do centro de reparo, pode ser uma foto do seu celular), e também a melhor forma de contatá-lo, telefone ou email.Vale lembrar que a comunidade Acer não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa onde os usuários podem ajudar uns aos outros. Alguns funcionários da Acer (moderadores), lêem tópicos postados aqui e você notará interação dos mesmos quando apropriado, mas essencialmente queremos que a comunidade seja um portal de interação e troca de ideias para os membros
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Atenciosamente,
Acer-Ingrid
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