Problema na conexão de headset no Nitro 5 AN515-54

ViniPacchioni
ViniPacchioni Member Posts: 13

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
O áudio pelo meu notebook está perfeito, mas ao conectar um headset ou aqueles fones de ouvido mais tradicionais, ele fica com áudio baixo e muito ruído.
Testes que já realizei para tentar descobrir o problema: Conectei o headset em outro notebook e o áudio está perfeito. Mexi no cabo para ver se melhorava e troquei as posições (P2P2), mas de nada adiantou.
Acredito que o problema esteja no conector do notebook. Alguém com o mesmo problema ou já passou por isso e conseguiu solucionar?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou desativar o limited output nas configurações do som?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ViniPacchioni
    ViniPacchioni Member Posts: 13

    Tinkerer
    Não tentei. Sou bastante leigo no assunto. Poderia me orientar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Desative esses dois:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ViniPacchioni
    ViniPacchioni Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Desative esses dois:


    O primeiro (Limited output) já estava desativado. O segundo eu não encontrei. Todos os botões de TESTE, eu aperto e o barulho sai perfeito, mas ao tentar ouvir musica no youtube ou participar de reruniões no zoom, o som ainda sai muito ruim.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Baixe o waves e o realtek áudio console: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio Utility/Audio Utility_Waves_1.0.52.0_W10x64_A.zip?acerid=636897653556952004&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3 e https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio Console/Audio Console_Realtek_1.2.169.0_W10x64_A.zip?acerid=636897653355247883&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ViniPacchioni
    ViniPacchioni Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Desative esses dois:


    As duas opções estão desativadas, mas o problema ainda persiste.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Instale os driver acima!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ViniPacchioni
    ViniPacchioni Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Instale os driver acima!

    Os dois estão instalados.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já alterou o volume aqui?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ViniPacchioni
    ViniPacchioni Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já alterou o volume aqui?


    Aqui na
    egydiocoelho disse:
    Você já alterou o volume aqui?


    As configurações do meu, estão iguais a do seu. O mesmo dispositivo selecionado de saída.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Veja essa configuração também:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão