AN515-54: Tela Azul e Delay no teclado

cinnalion

eu comprei em setembro um acer nitro 5 an515-54 com um i7 9750h e uma gtx 1650, e agora depois de alguns meses está aparecendo tela azul. não é extamante frequente, uma vez a cada alguns dias, e principalmente se eu abrir muitas abas no firefox e também tem um slowdown quando eu digito principalmente no google docks. já apareceu um erro na tela que chama "Memory management" e recentemente um que chama "System service exeption". já tentei rodar os testes de memoria e não deu nenhum resultado, já tentei reinstallar drivers e nenhum resultado também, e já tentei reistallar o windows limpo e de novo nenhum resultado. eu já não sei o que fazer, tem 1 mês que eu estou tentando diagnosticar o problema, e tudo indica que talvez seja problema de hardware da memoria ram.

aqui os ultimos dumps.

 alguém tem alguma solução? se eu não achar, em janeiro vou acionar a assistencial técnica e ver se é realmente algo relacionado a memória ram.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

RenanVilela

cinnalion disse:

eu comprei em setembro um acer nitro 5 an515-54 com um i7 9750h e uma gtx 1650, e agora depois de alguns meses está aparecendo tela azul. não é extamante frequente, uma vez a cada alguns dias, e principalmente se eu abrir muitas abas no firefox e também tem um slowdown quando eu digito principalmente no google docks. já apareceu um erro na tela que chama "Memory management" e recentemente um que chama "System service exeption". já tentei rodar os testes de memoria e não deu nenhum resultado, já tentei reinstallar drivers e nenhum resultado também, e já tentei reistallar o windows limpo e de novo nenhum resultado. eu já não sei o que fazer, tem 1 mês que eu estou tentando diagnosticar o problema, e tudo indica que talvez seja problema de hardware da memoria ram.

aqui os ultimos dumps.

 alguém tem alguma solução? se eu não achar, em janeiro vou acionar a assistencial técnica e ver se é realmente algo relacionado a memória ram.

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Esse erro começou a acontecer após alguma atualização do Windows?