ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!

Claro!! Segue os prints abaixo!egydiocoelho disse:Você pode informar o idhardware desses dispositivos? Exemplo:
1- Controlador de Barramento SM:egydiocoelho disse:Você pode copiar e colar esses idhardwares aqui? Ficará mais fácil para depois copiar e colar no google.
Obrigada!!! Eu fiz download dos drivers no site da acer e instalei eles. Ao reiniciar o notebook verifiquei os drivers e já está tudo ok!egydiocoelho disse:1) ) é um driver relacionado ao smbus. Utilize esse programa para tentar achar o driver correto: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-free-new
2) https://www.driveridentifier.com/scan/mobile-6th7th-generation-intelr-processor-family-io-pmc-9d21-driver/driver-detail/4857E58FA9D24A179022652C2B482473/3081579/60cdfc78a5578c4c35dd4b115d6c49f5/1094161622/PCI-VEN_8086&DEV_9D21
3) é o driver do bluetooth referente a placa de rede sem fio. Você pode encontrar o driver aqui: https://www.ath-drivers.eu/atheros-wireless-drivers.html
Sei que o post é antigo, mas lembra quais drivers baixou que resolveu?RosanaJamal disse:Obrigada!!! Eu fiz download dos drivers no site da acer e instalei eles. Ao reiniciar o notebook verifiquei os drivers e já está tudo ok!egydiocoelho disse:1) ) é um driver relacionado ao smbus. Utilize esse programa para tentar achar o driver correto: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-free-new
2) https://www.driveridentifier.com/scan/mobile-6th7th-generation-intelr-processor-family-io-pmc-9d21-driver/driver-detail/4857E58FA9D24A179022652C2B482473/3081579/60cdfc78a5578c4c35dd4b115d6c49f5/1094161622/PCI-VEN_8086&DEV_9D21
3) é o driver do bluetooth referente a placa de rede sem fio. Você pode encontrar o driver aqui: https://www.ath-drivers.eu/atheros-wireless-drivers.html
Obrigada pela ajuda!!
Grande abraço.
Peço desculpas, pois só vi agora. Eu baixei todos os drivers listados no site da acer. É só colocar o modelo do seu notebook que ele te dá os drivers disponíveis. Pra mim deu certo! Agora, especificar qual foi, não sei :(